Тур операторууд, аялал жуулчлалын агентлагийн сэтгэгдэл

Хүн бүр аялал жуулчлалын зүүдлэн. Гэхдээ аль болох хурдан зүүд баярын төлөвлөлтийн үе шат руу эргэж болох асуулт эхэлнэ. Мөн тэдний анхны - нь аялал зохион байгуулах сонгох. Ихэнх тохиолдолд энэ нь бидний амралтаа зохион байгуулж, түүний чанар хамаарна компани юм.

үнэлэх шалгуур аялал зохион байгуулах ажил

Дүрмээр бол, компаниуд хэд хэдэн чиглэлд мэргэшсэн. аялал жуулчлалын зах зээл дээр урт удаан, бат бөх хуваагддаг. аялагчдын хувьд энэ нь менежер агуу их туршлага харуулж байна, учир нь сайн юм. тур операторууд сэтгэгдэл ихэвчлэн эдгээр тал амралтаа засах:

• өмнөх төлөвлөлтийн үе шатанд мэдээллийн зөвлөлдөх;
• мөнгөний боломжийн үнэ цэнэ;
• үнэн, чухал баримт ямар ч нууж хаах;
• зарласан үйлчилгээний хэрэгжилт.

Тус компани баярын төлөөлөгчдийн хамт байх аялагчид дуртай. Жишээ нь, шилжүүлэг болон аялал зохион байгуулж байна. компаниуд, гадаад харилцаа холбоо нь бат бөх байх ёстой. тур операторууд сэтгэгдэл ихэвчлэн Hotelier үйл ажиллагааг нөлөөлдөг. Та суурин вэ? Хэрэв өөрчилсөн хэрэглэгчийн захиалгын тоо? зочид буудлын ажилтнуудын Анхааралтай байна уу? үйлчлүүлэгч сэтгэл хангалуун бус байгаа бол, тэр аялал операторт нэхэмжлэл урагш оруулж байна.

амжилтын гол түлхүүр нь - найдвартай мэдээлэл

Мөнгө хамгийн үйлчилгээг авахын тулд бид хүсэж байгаа мэдээлэл байна. Тэгээд бид амралтын дээр биднийг хүлээж байгаа юу мэдэхийг хүсч байна. Хүн бүр ер бусын зүйлийг хүсэн хүлээж үлдээх гэж байна. Мөн энэ нь ихэнхдээ сэтгэл дундуур байна. нийтлэг хэсэгчлэн цонхны гадна, сийрэг ургамалтай, зоогийн газар дахь тарвас дутмаг: тур операторууд сэтгэгдэл хэрэглэгчийн юу нь сэтгэл хангалуун бус байж болохыг харуулж байна. Traveler нь хүүхэлдэйн товхимол харж үзэж байна. "Бүх ердийн", "ямар ч тусгай", "хооллодог хэвийн", "далай мэт далайн": Сэтгэгдэл үгээр жуулчдын дүүрэн байна.

хүлээлт тулд хууран мэхлэх хэрэглэгчид тодорхой амралтын бүх давуу болон сул талуудыг жагсааж хэрэгтэй биш юм. тур операторууд сэтгэгдэл энэ хандлага нь үндэслэлтэй байна гэж үзэж байна. Маш их, найдвартай мэдээлэл дутмаг - билет зарах дарс бодис. Компаниуд тэдэнд зочид буудал байгаа, зуучлагч нь аялал зохион байгуулж байна. Энэ бодис худалдан авагчдад далайн эрэг тухай дэлгэрэнгүй мэдээлэл, зоогийн газар, зочид буудлын нутаг дэвсгэрийг харуулах боломжтой хангахын тулд юу хийж байна. Харин зочид буудлын цаг зуучлагч билет зарж үзнэ үү илүү их байна. Тиймээс хэрэглэгчид нь ихэвчлэн өөрсдөө амралтын-ий тухай мэдээлэл хайж байна.

гэр оронд нь аялал

Москвагаас Автобусны аялал зохион оператор "Rus" зохион байгуулсан. Сэтгэгдэл хотуудад хэд хэдэн зочилж, тэдний бүх сонирхлыг татах нь танилцах нь хэдэн хоногийн турш төгс боломж байна. Тус компани өөрийн харилцагч хоёр, гурав, дөрөв, тав хоногийн аялал санал болгож байна. Та Санкт-Петербург, Veliky Новгород, Тула, Tver, Рязань болон бусад эртний хотуудыг зочилж болно. Үүнээс гадна, оператор Абхази, Азербайжан, Беларусь, Сибирь, Узбекистан, Балтийн улсуудад очиж санал болгож байна. хамгийн алдартай аялал жуулчлалын нэг нь - ОХУ-ын "Алтан цагираг". Үүнээс гадна, компани сургуулийн хувьд аж ахуйн нэгжийн аялал, аялал олгодог.

Тур оператор "орос хэл" нь үнэлгээ ч Москва дахь аялалд хангалттай санал болгож, эерэг байдаг. Амрагчдыг аялал жуулчлалын олон эерэг талыг тэмдэглэсэн:

• тохилог автобус,
• Мэргэжлийн хөтөч,
• гайхамшигт сайхан, сонирхдог.

Гэсэн хэдий ч, жуулчид буруу ойлголт нь ихэвчлэн компанийн үйл ажиллагааг олж тогтоох. Жишээ нь, хоёр нь тасалбар захиалсан байсан эхнэр, нөхөр, автобусны дотор өөр өөр хэсэгт зохион байгуулжээ. амжилтгүй дагалдах хэлэлцээр оролддог. Сөрөг санал ховор байдаг.

далайг хүсэж байгаа хүмүүст

Тус компани "Pegas Touristik" наран шарлагын газар амралтын мэргэшсэн. Тус компани нь аялал санал болгож байна:

• Испани.
• Болгар.
• Куба.
• Грек.
• Мексик.
• Доминиканы Бүгд Найрамдах Улс.
• Арабын Нэгдсэн Эмират.
• Египет.
• Тайланд.
• Энэтхэг.
• Тунис.
• Индонез.
• Турк.

Ийм хэсэгчлэн амралт зэрэг тусгай Саналыг нь бас байдаг. Ойролцоогоор хорин жил энэ зах зээл дээр аялал жуулчлалын оператор "Pegasus" байна. Сэтгэгдэл тэмдэглэл бодит баярын зарласан үйлчилгээ харгалзана. менежер, хөтөч - Сөрөг сэтгэгдэл хувь ажилчдын холбоотой. Fieldworkers заримдаа аялан үнэ инфляцийг, шилжүүлэх нислэг мэдээлж байхгүй бол онгоц буух үед виз бэлтгэх цаг хугацаа байхгүй байна. Жуулчид шилжүүлэх маш сайн зохион байгуулалт анхаарна уу. автобус, зочид буудал, эсвэл онгоцны буудалд амрах хэрэгтэй, ихэнхдээ цагтаа ирнэ.

Тур оператор "Pegasus", хангалттай эерэг санал байна, олон далайн эргийн амралтын хамардаг. Зочид буудал, дүрэм нислэг, шилжүүлэг, дэлхийн газрын сүлжээ - энэ бүх компани нь ОХУ-ын зах зээлд хамгийн том тоглогч болж байна. Харин ч эерэг хариу гарах хэрэглэгчид, тэмдэг нь бусад тур операторууд харьцуулахад аялалд "Pegasus" зардлыг хөөрөгдсөн.

Баяр, чухал огноо

Аялал жуулчлалын агентлагуудын эх үйлчилгээ - байгууллага honeymoons байна. Сонгогдсон улс бүрт, залуу хос нь тэдний хуримын ёслол зарцуулж болно. хоёр мянган доллараар Нийт танд баяр хөөр Мальдивын хурим. орон нутгийн заншил дагуу ёслол эзэмших болно. А зочид буудлын өрөөний ажилтан элбэг та жимс, оргилуун дарс хүлээх болно, чимдэг. Цэцэг чимэглэсэн завин дээр наран шарлагын газар, шөнө нь усанд сэлэлт тухай салхинд гарч амрах таны үлдсэн мартагдашгүй болгоно.

Орос улсад маш их алдартай аялал жуулчлалын оператор "Pax" байжээ. Сэтгэгдэл хамгийн сайн компаниудын нэг юм гэдгийг харуулж байна. Тус компани нь өөрийн харилцагч аялал нь төрөл бүрийн санал болгож байна:

• цанын;
• наран шарлагын газар,
• эмчилгээ;
• Шинэ жил,
• хоттой.

аж ахуйн нэгж, сүүлийн минутад нэгэн төрлийн байдаг. Шинэ жил - хүн бүрийн амьдралд онцгой үе. Эдгээр амралтын би хайртай хүмүүстэйгээ ойр байхыг хүсдэг. Бид адал явдал, ер бусын зүйл нь цангааг хамарч байна. Энэ нь шинэ жилийн өмнөх орой нь зүгээр ч нэг тохиолдол нь хүсэл ба гайхамшиг хүлээж хийж байна.

Тур оператор "Pax", маш эерэг үнэлгээ, түүний үйлчлүүлэгч баярын аялал нь өргөн хүрээний санал болгож байна. Та цастай Австри явж, халуун Тайландад болно. Тэгээд ч - Итали, Вьетнам, Арабын Нэгдсэн Эмират, Словени, тэр ч байтугай Австрали руу. Хэрэглэгчид "Pax" жинхэнэ ордон шиг харагдах томоохон зочид буудалд тэдний зочломтгой санал болгож болно. Тэд маш их зугаа цэнгэлийн хөтөлбөр, шөнөжингөө үргэлжилнэ эдлэх болно баярын амттан эдэлж, тэр ч байтугай бэлэг авах болно. компанийн бүтээгдэхүүн нь шинэ жилийн баярын төсвийг хувилбарыг нь төрөл бүрийн байдаг.

хямд өмнөд аялал жуулчлалын

далайн өөрийн харилцагч аялал жуулчлалын оператор "Sanmar" санал гаргасан баяр зарцуулах хэрэгтэй. Турк, Египет, Грек, Испани, Болгар, Тайланд, АНЭУ, Энэтхэг, Доминиканы Бүгд Найрамдах Улс - сэтгэгдэл компанийн хамгийн орлоготой улс орнуудад байдаг гэж ярьдаг. Эдгээр нутагт "Sanmar", "Pegas Touristik" өрсөлддөг. Тус компани үнэнч хэрэглэгч олон тооны хувьцаа эзэмшдэг. компани "Sanmar" харьцангуй хямд аялал. Сэтгэгдэл амрагчдыг заримдаа ажилтнуудын муу зуршлуудыг, чадваргүй ажилчид засах. Жишээ нь, жуулчид нислэгийн билет зарж байна, агаарын тээврийн нэг жилийн өмнө цуцалсан. Эсвэл менежер ажлын өдөр төгсгөл иш, харилцагчид туслах татгалзжээ.

Тур оператор "Sanmar", дүн шинжилгээ боломжийн үнээр сайн үлдсэн хэсэг нь ядарсан хүмүүст санал болгож, маш олон янз байдаг. Тусад нь таагүй мөч аялагчид саад болохгүй бол тэдний найз нөхөд, танил нь таны компани санал болгож байна. Ихэнх тохиолдолд, агаарын аялал жуулчлалын холбоотой хэрэглэгчдийн гомдол - цуцлах, эсвэл нислэгийн шилжүүлэх. Зочид буудал, аялалд, хоол хувьд - энэ бүхэн зөвхөн эерэг санал авдаг. боломжийн үнэ - Хэрэглэгчид компанийн гол давуу тал байна.

Sanmar.ru - аялал зохион байгуулах, үүний үнэлгээ тогтмол байна erudition гарын авлага, эелдэг, менежментийн ур чадвар, зохион байгуулалт, туршид мэргэжлийн арга. Турк Өнгөрсөн минутын - хамгийн алдартай бүтээгдэхүүний нэг predagaemyh компани. дулаан хэдий ч, Анталяа, Belek, Marmaris болон Бодрум оргил улиралд сайхан байна. Тус компани шатаж зөвшөөрөл нь өргөн хүрээний санал болгож байна. Грек, Болгар, Испани, Мексик тавдугаар сараас есдүгээр сарын боломжтой байдаг. Аравдугаар сар Египетийн зарцуулах нь илүү дээр юм.

Sanmar.ru - аялал зохион байгуулах, хяналт нь улс орон даяар тасалбар эрэлт хэрэгцээг бий. үйлчлүүлэгч компанийн үйлчилгээ дуртай бол, тэр дахин түүнд болжээ. Тэгээд ч биш, учир нь компанийн түвшин өндөр байна. зах зээлийн өрсөлдөгч аялал жуулчлалын компаниуд нэг шугам дээр үйл ажиллагаа явуулж байгаа үед энэ нь хямд үнээр нэг ялалт. Энэ нь "Sanmar". Тиймээс хэрэглэгчид дэлхий даяар наран шарлагын амралт сувилалын газар явж, жил бүр борлуулалтын албанд эргэж байна хангасан.

Аян - Амьдрал хэв маяг

баярын багц салбарт үйл ажиллагаа явуулж байгаа хэд хэдэн компаниуд нэрийг үгийг "аялал" юм. аялал зохион байгуулах, түүний бодит хэрэглэгчдэд алдартай хянаж, энэ нь "News" болон "Zeus" болон "Шүрэн" юм. Тэдний бүгдийг нь биш ажиллаж байна. "Аялал жуулчлалын мэдээ" (Украйн) нэгдүгээр 2015 онд дампуурлаа зарлаад. "Шүрэн" дэлхийн жуулчдыг илгээдэг. Хятад, Сингапур, Иордан, Танзани, Марокко аялал байдаг. Хамгийн алдартай очих Израиль юм. жуулчдын мянган ачаар тулд Еилат-д амарч Иерусалим болон Тель очсон юм.

"Шүрэн Аялал жуулчлалын" төсвийн амралт санал болгож байна. Тиймийн тул, тэд жуулчид маш олон үргэлж байдаг. Компани нэмэлт үүрэг хариуцлага гаргадаг. Амрагчдыг олон зочид буудал эргээс хүмүүсийг аварна захиалгат нислэг, том явагч автобус хэрэгтэй. компанийн төлөөлөгчид амжилттай Түүний олон ажлуудад даван туулах.

Грект бүх байна

Тус компани "Zeus Аялал", мөн түүнчлэн түүний "хамт олон" далайн амралтын хамтран ажиллах. Үүнээс гадна ийм Египет, Арабын Нэгдсэн Эмират, Доминиканы Бүгд Найрамдах уламжлалт орнуудын авч, компанийн Португал, Франц, Хятад, Итали, АНУ, Латви очиж өөрийн хэрэглэгчиддээ санал болгож байна. Гэсэн хэдий ч, 1994 онд зах зээлд нэвтрүүлэх оноос хойш тус компани мэргэшлийн Грек, Кипр юм. Энэ нь компанийн нэрээр нь нотлогдож байна.

"Зевс" эх болон арлын (Крит, Corfu, Kos, Rhodes) дээр аль аль нь амрах нь өөрийн үйлчлүүлэгчид санал болгож байна. олон үнэлгээний дагуу, компанийн ажилчдын нэг онцлог - жуулчдын тусламж авч болно. Тэд нисэх онгоцны буудалд уулзаж, тав тухтай явагч автобус руу дагуулан байна. зочид буудалд нь шалгана менежер хяналтан дор ирдэг. ажиллагсдын бусад туршид жуулчдын байнга холбоотой байдаг. газар нь сүлжээ "Zeus Аялал" бараг бүх томоохон хамардаг Грекийн хотууд.

Андорра нь цанын амралтын өдөр

"Anex" - нь аялал зохион байгуулах,-ийн шинжилгээ нь маш эерэг, энэ нь Оросын зах зээл дээр гарал үүслийн байна. Тус компани нь 1998 онд байгуулагдсан. Тус компани боломжит хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг харгалзан, хамгийн алдартай чиглэл дээр ажиллаж Турк, Египет, Тайланд, Испани, Болгар. Хэрэглэгчийн үнэлгээ төсвийн үнэ, сайн зохион байгуулалт, анхаарал жуулчдын хэрэгцээнд зэрэг компанийн ийм эерэг чанарыг санал болгож байна.

"Anex" нь ихэвчлэн тийм хүмүүс өглөө эрт амрахаар ниссэн бөгөөд шөнө орой буцаж захиалгат нислэг цагийн хуваариар оролддог. Тиймээс амралтын нэмэлт хоёр хоногийн авсан байна. Хүмүүс тусламж үнэлж, онлайн эерэг хариу үлдээх хэрэгтэй. Тур оператор "Biblio" нь зөвхөн далайн эрэг дээр харин цанын амралтын тал дээр анхаарна. компанийн үйлчлүүлэгчдийн дунд Андорра маш алдартай өвлийн баярын. Франц, Испани хоёрын хооронд байрладаг Энэ нь жижиг уулархаг орон, далайд ямар нэгэн цэг байдаг ч гэсэн аялал жуулчлалын дэмжсэн. цанын баазын зочид - зочин урьж байна. Тэд амралтын бүх байгууламжийн олгож байна. Андорра - маш зочломтгой улс.

эрүүл мэнд, ур чадвар хөгжүүлэх залруулахад аялах

"Biblio Globus" - нь аялал зохион байгуулах, маш эерэг сэтгэгдэл. компани худалдан авагчид нь зөвхөн амрах ч бас тэдний эрүүл мэндийг сайжруулахын тулд санал болгож байна. компанийн чухал хэсэг - Эрүүл мэндийн аялал жуулчлал. Рашаан амралтын газар эдгээх дулааны усаар холбоо барих боломжийг санал болгож байна. дулаан усан сан хөвөх хүмүүс амарч, хүч чадал олж авдаг. Karlovy, Чех Чех дэх өөр өөр эдгээх халуун рашаан өөрийн зочид ус өг. Тус компани "Biblio Globus" тэдний эрүүл мэндийн рашаан сайжруулахын тулд үйлчлүүлэгч тусалдаг.

Тус компани Intravel - аялал зохион байгуулах, хяналт нь бизнесийн үйлчилгээ, өндөр ур чадвартай мэргэжилтнүүдийн өвөрмөц багцыг тэмдэглэж байна. Жишээ нь, бизнесийн санал гарах бага хурлыг зохион байгуулах. Олон компаниуд нь ажилтнуудын сургалт зохион байгуулна. үйл явдлыг зохион байгуулах, "түлхүүр гардуулах" компани ямагт бэлэн тулд "Intrevel" юм. ажилтнууд, зочид гаргах хаана Та мэдэхгүй байна уу? гадаад улсад соёлын хөтөлбөрийг хэрхэн зохион байгуулах вэ? хямд хурлын өрөө олж авмаар байна уу? компани "Intrevel" холбоо барина. Түүний мэргэжилтнүүд үйлчилгээний иж бүрэн багцыг боловсруулж байгаа бөгөөд тооцоо хийж болно. Энэ нь он сар өдөр, аялал жуулчлалын ойролцоо хугацаа, зочид болон нэмэлт тайлбар тоог зааж өгөх л шаардлагатай байдаг. Та өрөө, хоол нь аялал жуулчлалын байр төлөөлөгчидтэй ярилцаж болно. Улс орны эрх ашгийг зааж, менежерүүд "Intrevel" таны үйл явдлын тусламж авна.

нийтлэг алдаа нь юу вэ?

Хэрэв тийм бол аялал жуулчлалын операторууд сайн ажиллах уу? Сэтгэгдэл баярын эерэг болон сөрөг талын тухай дэлгэрэнгүй тайлбарлаж байна. компанитай танил борлуулалтын албан эхэлнэ. Түүний ажилчид - хүн компани. Тэдний ур чадвар маш их хамаарна. Эдгээр мэргэжилтнүүд, хэрэглэгчийн хүсэл сонсож, аялал жагсаалтыг түүнийг хангах ёстой юм. Энэ нь оруулах хэрэгтэй:

• зочид буудал тодорхойлолт;
• хүнсний төрөл;
• нислэгийн шинж чанар.

Зарим хэрэглэгчид компанийн ажилчид Интернэт дэх мэдээллийг тэдэнд хандана хэмээн гомдоллож байна. аялал, эсвэл зочид буудал талаар мэдлэгтэй бүх мэргэжилтнүүд биш. Ажиллагсад шинэ мэдээлэл байнга хөгжүүлж, борлуулалтын ур чадварыг хөгжүүлэх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, тэд маш хурдан тэдний мэргэжлийн ур чадварыг алддаг.

Гэхдээ сонгосон аялал энд байна. Дараагийн алхам нь - бичиг баримтыг бэлтгэх. Гадаад паспорт, виз, тийз - бүх цаг хугацаанд нь хийх ёстой. баримт бичиг хадгалах - хамгийн ичгэвэртэй буруу бодлого, аялал нэг юм. Жишээ нь, компанийн ажилтан нисэх онгоцны буудалд виз бүхий паспорт авчрах гэж амласан боловч тэгээгүй юм. Ийм алдаа нь үргэлж зөв шударга уур хилэн хэрэглэгчиддээ хүргэдэг.

нислэгийн амжилттай байсан бөгөөд энд байна - Удаан хүсэн хүлээсэн диваажин. Харин төрөлх нисэх онгоцны буудал аялал жуулчлалын оператор, эсвэл хост төлөөлөгчийг байхгүй байна. Нутгийн оршин суугчид нь зөвхөн өөрсдийнх нь хэлээр ярьж байна. явагч автобус хаанаас олох вэ? зочид буудалд онгоцны буудлаас хөдөлж байх үед тусламжийн байдал - хоёр дахь ноцтой алдаа.

Зочид буудал нь бас асуудал байж болно, жишээ нь, ямар ч үнэгүй суудал байдаг. тур операторууд ажил - өөр зочид буудалд харилцагчид шийдвэрлэх. Энэ бол од нь илүү олон байх нь зүйтэй юм. Чадсангүй хүлээлт аялагч - ямар ч аялал жуулчлалын оператор хамгийн сурталчилгаа.