Хэрхэн интернэтэд захиалах вэ? Онлайн Дэлгүүр сэтгэгдэл: Үнэн, эсвэл бааш

Онлайн арилжаа - дэлхийн болон ОХУ-ын эдийн засгийн хамгийн хурдацтай хөгжиж буй сегментийн нэг юм. Онлайн дэлгүүр нь захиалах бараа Оросын хувьд ердийн хэрэглээ болоод байна. Манай улсад Virtual "худалдааны" өсөн нэмэгдэж алдартай тодорхойлогддог. Энэ нь хэрэглэгчийн эрэлт тусгагдсан, бизнесийн үйл ажиллагааны тал нь юм. Шинэ брэндүүд байдаг. Олон бизнесүүд нь удаан хугацааны туршид зөвхөн "офлайн" байсан, онлайн худалдааны портал нээнэ.

"Виртуал" орчинд бүтээгдэхүүн худалдан авах үед ямар нарийн ширийн авч үзэх ёстой юм бэ? Хэрхэн интернэтэд захиалах, шаардлагатай бол буцааж?

Эхлээд жаахан түүх, зах зээлийн шинжээчид.

дэлхийн анхны онлайн дэлгүүр

харьцангуй залуу үзэгдэл (Гэхдээ World Wide Web нь өөрөө гэх мэт) - Интернэтэд Имэйл-худалдаа. виртуал орон зайд оршин эхний жилүүдэд хэн ч интернетээр дамжуулан та худалдан авах, худалдах болно гэж бодож байна. Түүнээс гадна, 1990 он хүртэл, арилжааны зорилгоор онлайн сувгаар ашиглах зарим орнуудад (ялангуяа АНУ-ын) нь хориглосон байна. Гэвч цаг хугацаа өнгөрөх, хувийн бизнесийн виртуал орон зайд osvavatsya болж байна. Интернет арилжааны зорилгоор ашиглахад хязгаарлалт хасагдсан байна.

Аль хэдийн тэрээр 1994 онд онлайн дэлгүүр Amazon, дараа нь онлайн худалдааны зах зээл дээр дэлхийн томоохон тоглогчдын нэг болсон үзэгдэв. Мөн онд (ялангуяа, энэ нь эхний виртуал компани оролцож буй болсон) эрхлэгчид онлайн төлбөрийн байгууллагын туслах үзүүлэх анхны компани болсон. 1996 онд дэлхийн хамгийн том төлбөрийн систем, Visa болон MasterCard-ээр, интернэт картыг төлбөр болох бөгөөд дээр нь тусгай холбооны стандартыг тогтоосон байна.

Одоо дэлхийн э-худалдааны зах зээлийн хэмжээ 1.2 их наяд $ байна. АНУ-ын доллар.

ОХУ-д анх удаа онлайн дэлгүүрийн

Домэйн «Ru» 1994 онд бүртгүүлсэн байх нь мэдэгдэж байсан юм. , Мэдээ, цэнгээнт, түүнчлэн портал бүтээгдэхүүн нь төрөл бүрийн авч болох нь: бараг тэр даруй тэд өнөөдөр дассан байдаг вэб сайт оврын туршилтын гарч эхэлжээ. Эхний онлайн дэлгүүр, шинжээчдийн дагуу маш амжилттай төсөл болж байна. Нэгдүгээрт, учир нь эдгээр жилүүдэд интернэт дэх иргэдийн маш цөөн тооны ашиглаж байна. Хоёрдугаарт, онлайн дэлгүүрийн үнэмлэхүй чамин гэж үзэж, маш цөөн тооны хүмүүс "виртуал" худалдагч итгэж байна.

Гэвч цаг хугацаа өнгөрөх, онлайн худалдааны эрч өссөн байна. Оросын анхны нд онлайн дэлгүүрийн нэг нь ялангуяа Books.ru төсөл (ном борлуулалт) д, гэж үзэж байна. Энэ нь 1996 онд эхэлсэн бөгөөд одоо хүртэл амжилттай үйл ажиллагаа явуулж байна.

ОХУ-д и-худалдааны Энэ өсөлт 2000 оны хоёрдугаар хагаст ирсэн. Шинжээчид хямд гарц сувгийг дэлхий даяар сүлжээний дэлгэрүүлэх энэ хамааруулах. Интернэтээр барааг хэрхэн захиалах нь асуулт, Оросын хувьд чамин байх больсон байна.

Одоо ОХУ-ын онлайн жижиглэн худалдааны зах зээл дээр ном - ий тухай 540 тэрбум рубль .. Сүүлийн хэдэн жилийн дотор орлого сегмент тоглогчид жилд дунджаар 30-40% -иар өссөн байна.

хамгийн том ОХУ-ын интернэт дэлгүүр

хамгийн том ОХУ-ын онлайн дэлгүүрийн - тэд хэн юм бэ? Онлайн жижиглэн бизнесийн олон нийтийн зэрэглэл хамгийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн нэг нь энэ жилийн Форбес сэтгүүлийн гаргасан байна.

хамгийн том онлайн жижиглэн жагсаалтыг электроникийн дэлгүүр "Yulmart" өнгөлгөөгөөр авч, компанийн эргэлт 1 тэрбум $ давсан .. Хоёрдугаар байр - "Citylink" орлого-ий 860 сая, зэрэглэл удирдагч адил сегментийн үйл ажиллагаа явуулж байгаа .. "Хүрэл" хувцас, гутал, худалдах, хадгалах WildBerries хүртсэн байна. Энэ жижиглэнгийн худалдаачид орлого - ий тухай 530 сая доллар ..

зах зээлийн бусад томоохон э-худалдааны тоглогчдын дунд - 350 сая $ -ийн орлого Shop Ozon.ru, 330 сая давсан нь эргэлт бүхий купон Biglion портал, портал "Holodilnik.Ru", 310 сая, компанийг "Tehnopoynt" олсон ... 260 сая. үнэтэй зарагдсан бараа, 207 сая дээр бүтээгдэхүүнээ борлуулах компаниуд болон корпорациудын зэрэг "V", "Platypus" гэж (орлого тус тус 206 сая. 200 сая.) оруулна уу.,.

Топ-20 зэрэглэл, Форбс эмхэтгэсэн мөн KupiVIP портал, Vasko, Pixel24, Lamoda, E96, бусад алдартай брэндүүдийн хэд хэдэн орно.

ОХУ-ын онлайн худалдааны хэтийн төлөв

Интернэтэд Имэйл-худалдаа - ОХУ-ын эдийн засгийн хамгийн эрчимтэй хөгжиж буй сегментийн нэг юм. Үүний зэрэгцээ, салбарын өрсөлдөөн, шинжээчид, жилээс жилд ярьж байна. Зарим шинжээчид тэсрэх өсөлтийн үе шат нь ард гэдэгт итгэж байна. Одоо зах зээлийн системтэй оновчтой хүлээж байна. хамгийн том ОХУ-ын интернэт дэлгүүр, шинжээчдийн дагуу, аажмаар бүс нутагт өөрийн оролцоог хөгжүүлэх борлуулалтын динамикийн орлогыг нэмэгдүүлэх болно.

шинжээчдийн тооцоолсноор, 2020 он гэхэд ОХУ-д онлайн жижиглэн худалдааны хэсэгт борлуулалтын хэмжээ 70 тэрбум доллар бөгөөд 2025 он гэхэд хүрэх болно - энэ салбарын хөгжил хамаарна .. 100 000 000 000, шинжээч, итгэж холбооны шуудангийн үйлчилгээний логистик үйл ажиллагааны чанар , барааг хүргэх нь тухайн хувийн хэвшлийн байгууллагуудын хөгжил, түгээх.

ОХУ-ын онлайн худалдааг зохицуулах тухай хууль

ОХУ-д Имэйл-худалдаа нь ерөнхий болон тусгай хууль тогтоомжоор зохицуулна. ОХУ-ын онлайн худалдааг зохицуулах тухай хуулийн гол эх үүсвэрийг авч үзье.

Нэгдүгээрт, энэ нь Иргэний хууль юм. Энэ нь худалдагч, худалдан авагчийн аль аль нь бие махбодийн болон хуулийн этгээдийн хооронд харилцааны үндсэн зарчмуудыг агуулдаг.

Хоёрдугаарт, (орчин үеийн хэвлэлд) Хэрэглэгчдийн эрх ашгийг хамгаалах тухай хууль юм. Энэ нь тусгай хууль тогтоомжийн нэгэн жишээ юм. Энэ нь будсан дэлгэрэнгүй худалдан авагч, эрх худалдагчийн үүрэг.

Гуравдугаарт, энэ нь ОХУ-ын үндсийг худалдааны төрийн зохицуулах тухай Холбооны хууль юм. Энэ үйлдэл - хуулийн өмнө эх үүсвэр нь зэргэлдээ зохицуулах тусгай хууль тогтоомж өөр нэг жишээ. Энэ сертификат нь онлайн дэлгүүрүүд гол хууль гэж олон шинжээчид хүлээн зөвшөөрсөн байна.

Дөрөвдүгээрт, энэ нь "алсаас" худалдааны дүрмийг батлах холбоотой Засгийн газрын тогтоолын байна

Интернет дээр худалдаа зохицуулах бусад чухал хууль эрх зүйн акт:

1. "Зар сурталчилгааны тухай" FZ.
2. Rospotrebnadzor захидал онлайн барааны борлуулалтын зохицуулалт холбоотой.

Онлайн худалдааны албан ёсны хэл

Магадгүй хууль тогтоогч бизнес эрхлэх нь "алсын замд" гэсэн утгатай юу тодруулах ёстой. Энэ нь худалдаа, харилцаа холбооны шугамаар худалдан авагч, худалдагч байгуулсан гэрээний үндсэн дээр. Энэ тохиолдолд тэд худалдан авсан тохиолдолд барааг шууд танил зөвхөн тохиолддог.

онлайн дэлгүүр эрх зүйн шаардлагууд

Бид онлайн дэлгүүр нь хамгийн тодорхой хууль эрх зүйн хайсан жагсаана. мэдээллийн бүрэлдэхүүн нөлөөлөх журмын маш олон асуудлууд. Энэ нь онлайн дэлгүүр эзэмшигч нь тухайн бараа тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг вэб хуудсан дээр байрлуулсан байх ёстой юм. тухайлбал:

• Дараа нь юу Хэрэглээний бүтээгдэхүүний шинж чанартай байдаг;
• Энэ нь хийсэн бол;
• үйлдвэрлэгчийн албан ёсны нэр нь дууны;
• үнэ, худалдах, худалдан авах бусад нөхцөл;
• амьдрал үйлчилгээ (эсвэл тавиур) бүтээгдэхүүн;
• баталгааны хугацаа;
• Төлбөрийн журам хүргэх.

Мөн онлайн дэлгүүрийн эзэн албан байрлалыг зааж өгөх явдал юм.

хэрхэн бүртгэгдсэн байх ёстой (дэлгэц) мэдээллийг нь хатуу шаардлага, хууль тогтоомж агуулж байна. Худалдагч бүтээгдэхүүн буюу хэлбэрээр зар сурталчилгаа зэрэг холбогдох мэдээллийг тэмдэглэгээг нийтлэх болно олон нийтийн санал. мэргэжлийн вэб хуудсууд дээр - Жишээ нь, хувцас, гутал зарим онлайн жижиглэн худалдаачид түүний тодорхойлолт бүтээгдэхүүний мэдээлэл карт болон бусад мэдээллийг багтаасан.

Тиймээс ОХУ-ын онлайн жижиглэн худалдаачид өөрсдийн вэб сайт интернэт дээр бараа бүтээгдэхүүн хэрхэн захиалах (болон буцааж) талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл, борлуулсан бүтээгдэхүүн, тодорхой төлбөр шинж байгаа талаар байрлуулах үүрэгтэй.

зар сурталчилгааны онлайн дэлгүүр тавигдах шаардлага

"Зар сурталчилгааны тухай" хууль нь онлайн дэлгүүрүүд тусгай шаардлагыг хэд хэдэн агуулдаг. Тэд эргээд, зар сурталчилгааны мессежийн шууд бүртгэлд холбоотой. Тухайлбал, энэ мэдээллийг график сурталчилгаа эсвэл текст оруулах хэрэгтэй:

• бараа худалдагчийн нэр;
• дэлгүүр байршил;
• BIN;
• Нэр (хэрэв ажил онлайн портал эзэн - бизнес эрхлэгч).

Одоо бид практик хэсэг ирж: худалдах, худалдан авах журам, виртуал дэлгүүрийн бараа буцаах.

"Виртуал" дэлгүүр үйл явц хэр байна вэ?

Маш энгийн. Худалдагчийн газар дээр нь каталог зүйл (эсвэл түүний загвар хэдхэн) сонгож дараа худалдан авагч нь хүргэх хүртэл татаж байна. Энд үндсэн гурван сонголт:

• барааны ачааг "Оросын шуудан" захиалах (болон түүний аж ахуйн нэгж нэг - жишээ нь БОМС-ийг) мөнгөн;
• шуудангаар хүргэх зохион байгуулах;
• барааг хүргэх тамгалагдах цэг илгээх тулд (ялангуяа, энэ арга нь онлайн дэлгүүр Ozon.ru санал болгодог)

төлбөрийн арга

Ер нь хүлээн аваагүй бараанд төлөх аль ч шатанд зах зээлийн тухай тулд дээр дүрмийг хүлээн зөвшөөрсөн юм. Shop онлайн урьдчилгаа гэж шаардаж, бүтээгдэхүүний хүлээн авсан өдрөөс хойш төлөх хянан шийдвэрлэж болно.

урьдчилгаа төлбөр шаардлагатай бол, дараах аргуудын аль нэгээр хийж болно:

• пластик карт,
• хувийн дансны төлбөрийн системээр дамжуулан ( "Yandex.Dengi», QIWI, гэх мэт ...);
• Төлбөрийн Терминал дамжуулан;
• банкны хүлээн авах замаар.

Дүрмээр бол, орчин үеийн онлайн худалдааны сайтууд бүтцэд вэб хуудас, Та сэтгэгдэл үлдээх онлайн дэлгүүр үнэлгээний талаар бичиж болно байх. худалдан авах өмнө маш их ашигтай тэднийг хар л даа.

солилцооны онцлог, барааны буцах "виртуал" худалдагч

Зүгээр л, ердийн худалдан авах үед "гадуурх шугам" дэлгүүр дуртай, онлайн жижиглэн худалдаачид, худалдан авагчид хуулийн дагуу буцаах, валютын бараа болно.

Юуны өмнө, худалдагч солилцож, эсвэл буцаж бараа болох худалдан авагч авчрах шаардлагатай бол тухай түүний дэлгүүрийн вэб сайтын хуудасны тухай мэдээллийг хэвлэн нийтлэх үүрэгтэй.

Улмаас офлайн, онлайн дэлгүүрээс худалдан авагч нь сул тал дээр эхний ээлжинд байдаг гэдгийг (интернэтээр захиалга үед та, тийм болохоор, барих, эсвэл бүтээгдэхүүн туршиж ярьж болохгүй), шинжээчдийн дагуу худалдагчийн "виртуал" -ийн харилцагчийн эрх, илүү хуулиар хамгаалагдсан. Энэ нь онлайн дэлгүүрийн эзэд нь тодорхой таагүй гэсэн үг.

худалдан авагч (-мэйл эсвэл шуудангаар гараар) барааг хүлээн авсан нь худалдагч дээр хамтран ажиллахын тулд татгалзах бүр эрхтэй энэ нь маш хамгаалах хамгийн тайлбартай практик илрэлийн нэг нь. Энэ тохиолдолд худалдан авагч нь энэ цэг хүртэл хүлээх болох бүх зардал, нөхөн олговор байх ёстой.

эрх зүйн хэм хэмжээг дагуу онлайн дэлгүүрт буцах худалдах, худалдан авах долоо хоногийн дотор хийж болно. Нэг чухал нөхцөл - бүтээгдэхүүний анхны төрхийг хадгалсан байх ёстой.

Хүргэлт, буцаана: Энэ тийм чухал юм уу?

Олон шинжээчид зөгнөл - Оросууд интернетээр бүтээгдхүүнээ хэрхэн захиалах техникийн асуудлын талаар ч бас санаа биш юм. хүлээн авч, худалдан авагч болох ихэнх буцаж ирэхийг төлөх бүтээгдэхүүнийг сонгох хэрэгтэй. хүргэх, авах ажил эрхлэлтийн үйлчилгээний бараа солилцох байгуулагдсан орчин үеийн жижиглэн байна.

хамгийн чухал зүйл бол одоо онлайн дэлгүүр ОХУ-ын хэрэглэгчдийн хувьд юм - зөвлөгөө дэмжлэг түвшин, барааны чанар хүрээ.

алдартай онлайн дэлгүүр сэтгэгдэл

Хэрэглэгчийн санал дүгнэлт - гол өрсөлдөх давуу тал, олон онлайн сүлжээнүүд байх хандлагатай байдаг нь нэг юм. Энэ нь гайхах зүйл биш юм: одоо байгаа хэрэглэгчдийн эерэг хандлага, шинэ илүү гарч, илүү олон удаа давтан худалдан үйлдсэн. -ийн тэд ОХУ-ын үйлчлүүлэгчдийн онлайн дэлгүүр дээр Тойм бичих ямар үзье. Forbes жагсаалтын хоёр гол жижиглэн дээр нь хэрэглэгчийн үзэл бодол дээр дурдсан жишээ авч үзье.

Ozon.ru хэрэглэгчид үргэлж бараа нь олон янзын байдаг газар энэ онлайн дэлгүүр тодорхойлох. Олон худалдан авагчид офлайн жижиглэн худалдааны хэрэгслийн харьцуулахад бага үнэ хэлж байна. Энэ нь ихэвчлэн заримдаа ном ирдэг - электроникийн.

уран зохиолын том сонголт ч бас байдаг. Худалдан авагчид рейтингийн систем, онлайн дэлгүүр, олон тооны хэрэглэж байна магтаж төлбөрийн арга. Олон хэрэглэгчдийн Ozon.ru их баяртай олон хотод асуудлыг зүйл тамгалагдах оноо авах боломж байгаа гэдгийг тэмдэглэх нь.

Lamoda.ru - ын өөр нэг алдартай онлайн жижиглэнгийн жишээ хувцас хэрэглэгчийн үнэлгээний хамгийн том онлайн сүлжээнүүд тодорхойлох харагдаж болно хэрхэн үзье. түүнчлэн, ерөнхийдөө компанийн үйлчлүүлэгч, бидний сонголт маш их сэтгэл хангалуун. өргөн сонголт, хурдан хүргэх нь сайтад магтав. Энэ нь шуудангаар хүлээн бараа оролдож болно гэдгийг харуулж байна. Энэ нь багтахгүй байгаа бол - тэр даруй буцаж ирэв.

Сэтгэгдэл: Бодит байдал буюу хуурмаг?

Онлайн худалдааны портал олж үнэлгээний ихэнх нь худалдан авагч бичигдсэн юм биш, энэ ард түмний төлөө тусгайлан хөлсөлсөн хувилбар байдаг. Үнэндээ бид ерөнхийд нь нэрлэдэг гэж хэлж болно - виртуал үзэл бодол үнэхээр "өөрчлөн" -ийн тодорхой хувийг явдал. Энэ бол "чөлөөт" порталд орж, ямар нэгэн онлайн дэлгүүрт тухай шүүмж бичихийн тулд холбоотой ажил олоход хялбар байдаг. Эерэг, сөрөг - үл хамааран энэ виртуал жижиглэнгийн худалдаа эрхлэдэг бичиж хүний бодит санал.

Гэсэн хэдий ч, тооцох хуурамч үнэлгээний хувь нь асуудалтай болно. ОХУ-ын хэрэглэгчид - ихэвчлэн нийгмийн идэвхтэй хүмүүс. Тэгээд энэ нь сайн, онлайн дэлгүүр хуудсан дээр сэтгэгдэл бичихийн тулд зүгээр л бодит саналыг тусган цаг олж болно.

Хамгийн онлайн дэлгүүрүүд худалдан авагчид нь тодорхой Тойм уншина уу. Мөн бусад худалдан авагчид ч ийм мини ажил үнэ цэнэтэй аль аль нь аж ахуйн хөгжлийн хувьд, онлайн дэлгүүр боломжуудын талаар хэрэглэгчиддээ мэдээлэх тал байна.