Удирдлага, хяналтын систем - ... хяналтын системийн төрлүүд юм. ЖИШЭЭ удирдлага, хяналтын систем.

Хүний нөөцийн менежмент - байгууллагын хяналтанд хамгийн нарийн төвөгтэй элементийн нэг юм. Эцсийн эцэст, ажилчид боломж, сонирхол, сэтгэл хөдлөл, шийдвэр гаргах, эсвэл захиалга удирдлагыг шүүмжлэх чадвартай байдаг. Тиймээс энэ нь өргөдөлд хариу урьдчилан таамаглах боломжгүй юм захиргааны шийдвэр.

байгууллагын оршин байгаа нь урт байсан бөгөөд түүний зорилго нь dostilalis тохируулахын тулд та баруун хяналтын тогтолцоог бий болгох ёстой.

Системийн - бүх бүрэлдэхүүн хэсэг нь энэ дараалал, нийтлэг зорилгодоо хүрэхийн тулд тэднийг хамтад нь хослуулах. Өөрөөр хэлбэл, дэг журам, үндсэн зорилтын харъяалал.

төлөвлөлт, сэдэл, зохион байгуулалт, хяналтын: менежментийн чиг үүргийг орно. Тэдний тусламжтайгаар болон даалгаврын гүйцэтгэлийг хүрч байна.

удирдлагын систем - энэ нь төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт тушаажээ. Тэд үйлдвэрлэлийн ажлуудын талаар анхаарч, байгууллагын үндсэн зорилгод хүрэх.

хяналтын системийн бүрэлдэхүүн хэсэг

байгууллагын удирдлагын систем бүхий л үйл явц, мөн түүнчлэн бүх үйлчилгээ, дэд системүүд, аж ахуйн нэгжийн харилцаа багтана. компанийн ажилтнууд хоёр бүлэгт хувааж болно. Эхлээд - хяналт - Хоёр дахь тулгуурласан.

АНУ-ын тэднийг авч үзье. хяналттай бүлэг материал болон сүнслэг бараа, үйлчилгээний бүтээхэд оролцож байна элементүүдийг агуулдаг. Энэ нь захирагдаж байна. материал, хөдөлмөр, санхүүгийн: удирдлагын баг байгууллагад даалгасан ажлуудыг хийж гүйцэтгэхэд шаардлагатай бүх үйл ажиллагааг, энэ нь, шаардлагатай нөөц байх ёстой гүйцэтгэдэг. Энэ нь бүх ажилчдын ажлыг зохицуулдаг, ийм харилцаа холбоо, тоног төхөөрөмж, мөн үйлдвэрлэл, байгууллагын цаашид сайжруулах үйл явц нь хариуцлагатай байдлаар, жишээ нь бүх техник хэрэгслийг, эзэмшдэг. Энэ тэргүүлж байна.

зохион байгуулалт, ажилтнуудын тоо бүтэц хамааран менежерүүд хэдхэн байж болох ба тэдгээр нь бүгд нэг ерөнхий менежер дуулгавартай.

удирдлагын дэд системийн ийм үе шатыг хуваарилах:

• Төлөвлөлт - үр дүн хүрч болно юу харуулж байна,
• журам - оновчтой багц горимыг хангах;
• маркетинг;
• нягтлан бодох бүртгэлийн;
• хяналт.

хяналтын систем - байгууллагын эцсийн зорилгодоо хүрэхийн тулд эдгээр бүх бүрэлдэхүүн хэсгийг нэгтгэж систем юм.

Субьект болон обьект

Ямар ч үзэл баримтлал нь Субьект болон обьект байна. Тэд ажилтнууд удирдлага юу авч үзье.

Объект нь:

• ажилчид;
• ажилтнууд;
• ажилчдын бүхий бүлэг хүмүүс;
• хөдөлмөрийн хамтын.

менежмент хичээл удирдлагын ажилтан янз бүрийн бүтэц төлөөлж байна.

удирдлагын хэлбэр

байгууллагын ажлын уялдаа дөрвөн хэлбэрээр илэрч болно:

• Шугаман, хүүхэд бүрийн толгой нь дээд зэргийн захирагдаж байдаг. Тэдний арга хэмжээ зохион байгуулж, тодорхой зорилгоор чиглэсэн байна. Ихэнх тохиолдолд байгууллагын бага түвшинд зориулж зөвхөн ашиглагддаг.
• Чиг үүрэг. Тухайн үйл ажиллагаанд тус бүр хариуцсан удирдлагын байгууллагуудын хэд хэдэн бүлэг байдаг. Жишээ нь, нэг нь - техникийн бааз нь - төлөвлөлт, бусад байна. Гэсэн хэдий ч, тэнд "доош" янз бүрийн зорилт нь тоо, тэдний шуурхай хэрэгжүүлэх шаардлагатай үед ажилчдад хүндрэл байдаг. Ийм системийн оршин тогтнох Ideal илэрхийлэгч - төвөгтэй шугаман.
• Line-ажилтнууд. шугам менежерүүд ажилтнууд юм бол. Энэ тохиолдолд тэд авч ямар ч шийдвэр, ажилтан нь зөвхөн зөвлөгөө. Тэд хариуцлага, шугам менежер хуваарилалтыг бууруулах зорилготой юм.
• Матриц. Удирдлагын аль аль нь хэвтээ болон босоо тохиолддог. Ийм бүтэц нь барилгын талбай, цогц бүр өөр өөрийн толгой цэгээр хуваагддаг дээр хянах ашиглаж байна.

аж ахуйн нэгж ЖИШЭЭ зохицуулалтын бүтэц

Ажлын байран дахь дэлгүүр давхар хяналтын систем жишээг авч үзье.

Shop - бүхэлд нь үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг хариуцах үндсэн нэгжийн нэг юм. Байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд зөв хяналтын тогтолцоог бий болгох ёстой.

семинар дарга, түүний орлогч, ахлах менежер хүлээн авсан даалгаврын хэрэгжилтийг зохион байгуулах ёстой томилно. Энэ семинар удирдагч өөрийгөө бүтээлтэй нөөцийн ажилтнуудын хандлагыг хянах ёстой. хувилбар, энэ функц нь тусгайлан томилогдсон ажилтанд хариуцуулсан үед. Жишээ нь, түүхий эд, аюулгүй ажиллагааны дүрэм, эрүүл мэндийн удирдлагын агуулга нийцэж байгаа хяналттай хэрэглээ.

бүтэц зохион эзний үүргийг хүлээн авч, ажилчдын хооронд түгээх оролцох мастеруудад орно. Тэд бас өөрсдийн хэрэгжилт, мэргэжлийн тусламж хийх, зохион байгуулах, хяналт эзэн нь туслах шаардлагатай бол.

Орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн удирдлага

Одоогийн нөхцөлд, ажилтнуудын ажлыг зохицуулах даргын тусгай чадвар шаарддаг. Энэ он гэхэд эдийн засгийн тогтворгүй байдал, өрсөлдөөн үр дүн. Тиймээс орчин үеийн удирдлагын тогтолцоог бий болгох, менежер нь барилгын зарчмыг мэддэг байх ёстой.

ажиллуулах, компани боловсруулж, түүний бүтээгдэхүүн өрсөлдөх чадвартай байх ёстой. Энэ нь ихэвчлэн хяналтын стратегийг сонгосон бол ямар хамаарна. аж ахуйн нэгж энэ нь цор ганц байх ёстой - энэ нь амжилттай оршин тогтнохын гол онцлог юм.

Тус компани нь удаан хугацаанд оршин тогтнож, ашигтай байх юм бол, бүтээгдэхүүн өрсөлдөөнийг тэсвэрлэх ёстой. Энэ чанарыг сайжруулах шаардлагатай байна:

• түүхий эд, материал, бүрэлдэхүүн: шаардлагатай нөөцийг бий.
• бүтээгдэхүүний чанар сайжруулах хангах, шинэчлэх тоног төхөөрөмж: үйлдвэрлэлийн шугамыг сайжруулах.
• Үе үе ажилтнуудын мэргэшлийг дээшлүүлэх.
• үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг ойлгодог.

хамгийн эхний зүйл нь мэргэжлийн менежер эхлүүлэх явдал юм - аж ахуйн нэгж дүн шинжилгээ хийх, менежментийн системийг хөгжүүлэх, хэрэгжүүлэх, хийх элементүүд зорилгод хүрэхийн тулд хангалттай биш юм юу үзэж, тэдгээрийг хэрхэн хүрэх олж байна. анхааралдаа авах ёстой хөгжлийн стратегийг боловсруулах:

• аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн урт хугацааны зорилтууд;
• эх үүсвэр;
• технологи;
• удирдлага, хяналтын систем.

Энэ нь түүний гоол компани нь бүх шаардлагатай нөөц, өндөр чанартай технологи нь эдгээр нөөц, сайн барьсан хяналтын системийг зохицуулдаг болно байх ёстой хүрэх юм.

Энэ стратегийн цул байж болохгүй, гадаад, дотоод хүчин зүйлийн дагуу өөр өөр чадвартай байх. , Удирдлагын ажил - Байгууллагын стратегийн зорилгод цаг тухайд нь нэмэлт, өөрчлөлт оруулах хянах, явдал юм.

Тиймээс орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн үр ашигтай удирдлагын гар утас, хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлээс хамааралтай байх ёстой.

хяналтын тогтолцооны төрөл

удирдлагын систем - Эдгээр аж ахуйн нэгжийн амжилттай үйл ажиллагаанд чиглэсэн тодорхой ажлуудыг холбоотой удирдлагын талбар юм.

хоёр үндсэн ангилал байдаг:

• Нийт - нь бүхэлд нь компанийн удирдлага;
• функциональ - компанийн тодорхой нэгжээр удирджээ.

Удирдлагын систем - нийтлэг болон үйл ажиллагааны хэлбэрээр иж бүрэн хамтын ажиллагааны өөрсдийн зорилгодоо хүрэхийн тулд.

Тэнд тэднээс цөөхөн авч, хяналтын систем нь хэд хэдэн хэлбэр байна:

• Стратегийн төлөвлөлт;
• менежмент: компанийн удирдлага, ажилтнууд, дотоод, гадаад харилцаа холбоо, үйлдвэрлэл;
• зөвлөгөө өгөх.

аж ахуйн нэгжийн удирдлага нь эдгээр төрлийн анхны бөгөөд бид менежерүүдийн ажлыг уялдуулан зохицуулах чадвартай байх ёстой хүрэх стратегийн зорилтыг тавьсан. Энэ нь аль удирдлагын бүтэц сайжруулах хүрэхийн тулд болгодог. ажилчдын ажлыг зохицуулах зөв чиглэлд үйл ажиллагаагаа чиглүүлэх болно. нийлүүлэгч, үйлчлүүлэгч, ажилчид: Энэ тохиолдолд, байгаль орчин нь компанийн харилцан байдаг.

хяналтын систем төрлүүд нь мөн хяналтын объект тогтоосон, агуулгын хувьд ялгаатай байдаг. Жишээ нь, ийм агуулга ялгаатай байж болно:

• зохицуулалтын;
• стратегийн;
• үйл ажиллагааны.

Эдгээр төрлийн менежментийн бүр нь ердөө л энэ өвөрмөц зорилтыг шийдвэрлэж болно.

зохицуулалтын систем нь бүх эерэг талыг, зохион байгуулалт боловсруулах нь илүү хялбар байх болно нэгтгэх байх ёстой. Дараа нь тогтоосон стратегийн зорилт бий болно.

хяналтын систем дизайн ардчилсан төвлөрөл, нэг хүн удирдлага, хамтын зарчмаар, хариуцлага, ажилтнуудын бүтээлч боломж нь эв нэгдлийн үзэл ирдэг.

Барилгын удирдлагын зарчим

удирдлагын тогтолцооны бий болгох эдгээр үндсэн зарчим дээр тулгуурласан байх ёстой:

• бие даасан элемент оновчтой хэлтэс байгууллагын бүтэц;
• эрх мэдлийг зөв хуваарилах нь шаталсан бүтэц;
• байгууллагын бүх шатны органик хоорондоо харилцан;
• чухал ач холбогдолтой тулд зорилтын байршил;
• уялдаа нэгж бүтэц үүргийг гүйцэтгэх;
• шуурхай удирдлагын шийдвэр гаргах, шаардлага гарсан бол;
• бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг, шаталсан бүтэц бүхий л үе шат, янз бүрийн удирдлагын үйл ажиллагаа цогцолбор байх ёстой;
• тогтмол - бүх ажил менежментийн талаар явуулсан бөгөөд байнга удаан ажиллаж,
• Бид гадаадын компаниудад амжилттай үйлдвэрлэл суралцах хэрэгтэй;
• хяналтын систем батлагдсан шинжлэх ухааны аргыг хэрэглэх ёстой;
• дэд системүүдийн бие даасан байдал,
• эдийн засгийн үйл ажиллагаа - загвар удирдлагын зардлыг бууруулах тавих;
• хөгжлийн хэтийн төлөв;
• удирдлагын шийдвэр, хамгийн сайн сонголт хэлэлцэх;
• тогтвортой байдал, өрсөлдөх чадвартай нь амьдрах чадвар;
• бүгд ажилдаа явах ажилтнуудад тав тухтай ажиллах орчин бий болгох;
• зөв үйлдвэрлэлийн тодорхой ажлуудыг хийж гүйцэтгэхэд хөдөлмөрийн зардлыг хуваарилах;
• дотоод болон гадаад өөрчлөлт системийн байгууллагын дасан зохицох чадвар,
• захиргааны үйл явцын хаах.

шийдвэр гаргах төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, хяналтын бүх үе шатуудыг дамжин явах ёстой хэрэгжилт.

Анхаарах зүйл: захиргааны шийдвэр ойлгоход ойлгомжтой, хялбар байх ёстой, та ажилтны зөв ойлгосон эсэхийг шалгана ёстой. Энэ нь шаардлагагүй хөдөлгөөн нь ажилтныг урьдчилан сэргийлэх бөгөөд тодорхой ажлыг гүйцэтгэх түүний бүх боломжийг чиглүүлэх болно.

систем, хяналтын технологи авч үзье.

Технологийн удирдлагын ажилтан

Хяналтын технологи - арга хэрэгсэл аль нь хучний удирдлага тохиолддог. Эдгээр багаж хэрэгсэл, зорилго, арга нь шаардлагатай ажлуудыг хийж гүйцэтгэхэд тэднийг илгээж зорилгоор ажилчид нь нөлөө байдаг орно.

Систем болон боловсон хүчний менежментийн технологи оролцсон:

• байгууллага нь ажилд авах ;
• ажилтнуудын үнэлгээ хийх;
• тэдний сургалт;
• ажил шатаар явцын;
• удирдлага, зөрчлийг шийдвэрлэх;
• ажилтнуудын нийгмийн хөгжлийн;
• аюулгүй байдлын удирдлагын ажилтан.

эдгээр зарчмуудыг ашиглах, мөн өмчийн хэлбэр, хэв маяг нь үйл ажиллагаа хамаарна.

хяналтын тогтолцооны хөгжлийн харгалзан ажилтан менежментийн чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүд мэргэжлийн ур чадвар, авч явуулж байна.

менежер чиг үүрэг

Тулд танилцуулга удирдлагын тогтолцоо нь хялбар байсан ба энэ нь ажилтан хүлээн байсан, менежер нь дараах үндсэн чиг үүргийг биелүүлэх ёстой:

• Төлөвлөлт.

Менежер тасралтгүй аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилгодоо хүрэхийн тулд шаардлагатай байна шийдлийг төлөвлөж. Хэрэв та зорилтот өөрчилж байгаа бол шийдэл бас өөрчлөх цаг үеэ олсон байх ёстой. Төлөвлөлт нь зөв чиглэлд байгууллагын хөгжлийг удирдан чиглүүлдэг, та ажилтнуудад тулд таны хийх ёстой ажил үүргийг таамаглаж байна.

• Байгууллага.

өөрийн компанийн зорилго, төлөвлөгөөг илүү сайн хүрэхийн тулд багаар ажиллах газар зохион байгуулсан нь, тэр үед энэ нь зөв босоо болон хэвтээ аль аль нь тархсан байна дээр авдаг. Хүн бүр бусад ажилчид хамтран ажиллаж тодорхой асуудлуудыг шийдвэрлэхэд оролцож байна.

• Сэдэл.

илүү сайн нь тэдний үүрэг менежерүүд урам зоригийг нь ашиглах гүйцэтгэх ажилчдыг урамшуулах хэрэгтэй. гадаад, дотоод (сэтгэл зүйн): Энэ нь хоёр төрлийн байж болно.

, Ёс суртахууны урам зориг багт нь ажлын байран дахь харилцааг сайжруулах - шимтгэл, урамшуулал болон сэтгэл санааны: - Гадаад материал ашиг тусыг олж авах багтана.

• Хяналтын.

чанарын явж ажлуудыг хийж гүйцэтгэхэд тулд нэн даруй хянан шалгагч хяналт тавих ёстой.

Хяналтын багтана:

• замыг төлөвлөсөн;
• завсрын үр дүнг шалгах, баталгаажуулах;
• хуваарьт нь үр дүнг харьцуулах;
• төлөвлөсөн тэдгээр нь илэрсэн зөрчилтэй болон хазайлтын залруулга.

Энэ дөрвөн үйл ажиллагааны арга цогцолбор явуулсан байх ёстой.

дүгнэлт

Тиймээс, хяналтын систем - барилга, үйл ажиллагаа, зохион байгуулалтын хянах үндсэн зарчмыг дараалал юм. Энэ нь компанид өгсөн үүргийг биелүүлэх зорилгоор хийж байна. Дизайн болон хяналтын тогтолцооны хэрэгжилт компанийн амжилттай хөгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой юм. сайн байгуулагдсан удирдлагын бол компанийн оршин байгаа, хөгжлийн боломжгүй байж болно.