Эмпати танд сэтгэл санааны шатаалтын үзүүлэлт хамгаалах?

хатуу ажилладаг хүн, сэтгэл санааны болон бие махбодийн шатаалтын үзүүлэлт нь дархлааны биш юм. илүү их мөнгө олох эзэд, хамт олон, эсвэл залхуу хүсэл шаардаж буруутнаар. Гэхдээ ямар үүргээ өдөр бүр уй гашуу, бусдын зовлон дээр авч байгаа хүмүүс эзэлж байна? Энэ нь нийгмийн ажилтан, аврах үйлчилгээний тухай юм. Эмпати болон бусад хүчтэй сэтгэл хөдлөл тэдний мэргэжлийн үйл ажиллагааны тэргүүн эгнээнд байдаг.

сэтгэл гутрал хамгаалах нэг арга зам гэж сэтгэл зүйн саад тотгор

Цаг хугацаа өнгөрөхөд, нийгмийн салбарт эрхэлдэг хүмүүс гэж нэрлэдэг нигүүлсэхүй ядрах мэдэрч, тусламж хэрэгтэй туслах сэдэл алдаж эхэлж байна. сэтгэл дагуу бусдад туслах холбоотой сэтгэл санааны шатаалтын үзүүлэлт сэтгэл гутралд орж болно, тэр ч байтугай амиа хорлох бодол хүргэж байна. Мөн нийгмийн ажилтан өөрийн сэтгэл санааны сайн сайхан золиослоход бэлэн биш бол, тэр өөр хоорондоо болон хэрэглэгчийн сэтгэл санааны саад бэрхшээл нь бүтээдэг. Энэ тохиолдолд, түүний гүйцэтгэлийн зовж шаналах болно. Бусад хүмүүст хэрхэн туслах энэрэн нигүүлсэх нь бага босго нь хүн нь болох вэ?

Би бусдын өвдөлт айх ёстой юу?

Шинэ эрдэм шинжилгээний Энэ асуултын хариултыг олохын тулд хичээж чиглэсэн байна. туршилтын баатарууд бэлгийн хүчирхийллийн хохирогчдод туслалцаа үзүүлэх, цагдаагийн албан хаагч болохын тулд зодож байх ёстой. Энэ ажил нь цагдаа нар их сэтгэл санааны нөлөө шаарддаг. Энэ нь хүчирхийллийн хохирогчид шүүхэд мэдэгдэл шийдвэрлэх айж байна ямар ч нууц биш юм. Clincher өргөж, shyness ихэвчлэн дүрэмт хувцастай хүмүүс цацрах бусдын зовлонг ойлгодог чанар нь өндөр зэрэг юм. Тиймээс цагдаа нар шууд хэргийн хөгжилд нөлөөлж болно. Гэсэн хэдий ч, судалгааны зохиогчид, Дэвид Turguza Наоми бейсболын, Крис Баркерын болон Lyusi Meddoks Лондоны их сургуулийн коллеж нь дагуу, ажилтнууд мэдрэмж өндөр зэргийн дунд гэмтэл учирч төлнө. Тэд хүчирхийллийн золиос болсон хүмүүсийн өвчин, зовлон дундуур баталсан.

туршилт дэвшил

Зохиогчийн багийн довтолгооны дараа амьд байхын тулд хангалттай азтай байдаг хүчирхийллийн хохирогч, нь аймшгийн түүх сонсох өдөр бүр үүргээ дээр тусгай нэгжид ажиллаж байгаа 142 Их Британийн цагдаагийн ажилтнууд хамтран ажиллаж байсан. Ажилтнууд энэрэл, сэтгэл санаа, оюун ухааны дуусах мэдээлсэн түвшинд, түүнчлэн дунд сэтгэл санааны (өвчин PTSD гэх мэт шинж тэмдэг үүсгэдэг) тухай олж мэдсэн. Дараа нь асуулга судлаачид ашиглан нийт түвшин dispositional бусдыг ойлгох албан хэмжиж байна. нэхэмжлэл судалгааны нэг байв: "Тэр юу ч гэж хэлээгүй ч би бусад хүн уй гашууг туулж байх үед тодорхойлж болно."

бусдын зовлонг ойлгодог чанар ба шатаалтын үзүүлэлт хооронд холболт байна

Үүний үр дүнд, Empathy, сэтгэл санааны шатаалтын үзүүлэлт хамаарал хооронд үнэхээр олсон байна. Гэсэн хэдий ч, нэлээд гэнэтийн зураг байдаг байсан юм. дээд dispositional Бусдыг ойлгох чадвартай туршлагатай тэдгээр албан тушаалтан, тэдний үе тэнгийнхэн харьцуулахад шатаалтын үзүүлэлт доогуур түвшинд байсан. туршилтын үр дүнг онол, түүний сэтгэл санааны ядаргаа нь хамгаалах хүчин зүйл болдог хохирогчдод хувь заяаны нь бусдад туслах мэдрэмжийг оролцох урьдчилсан дэмжлэг үзүүлэх. Өөрөөр хэлбэл, илүү их хайр энэрэл хохирогчийн түүхийг нийгмийн ажилтны шалтгаан илүү боломж хүн амд илүү чухал туслалцаа хийх.

Тиймээс аврах үйлчилгээний ажилчид хайхрамжгүй хүмүүс өндөр нэвтэршгүй хана унтраах хашиж байх хэрэггүй. Өөрөөр хэлбэл, тэд үнэхээр ажиллах үр дүнтэй алддаг. Гэхдээ өөрийн сэтгэл гутрал, эсвэл амиа хорлох бодол айдаг үнэ цэнэтэй биш юм. нь урамшуулал болгож, нийгмийн ажилтан, цагдаагийн ажилтнууд янз бүрийн шагнал авдаг. Энэ нь амжилт ололтын мэдрэмж, мөн шатаалтын үзүүлэлт хамгаалдаг тухай асуудал юм. бусдыг ойлгох ажилтнууд илүү утга учиртай ажиллах болгодог бөгөөд энэ нь мэдрэмж нь сэтгэл гутралын хүчин зүйлсийг даван туулах нь тусалдаг гэж ямар ч эргэлзээгүй юм.

Энэрэнгүй ядрах түвшин ямар байна вэ?

Гайхалтай нь, Их Британийн эрдэмтэд дунд гэмтэл энэрэл ядаргаа өрөвдөх буюу өртөх өндөр түвшинд албан олсон байна. олж авсан мэдээллийн хариу нь, сэтгэл нь гэж баттай итгэл үнэмшилд харш, нийгмийн ажилтан сэтгэл гутрал хандлагатай ихэвчлэн байдаг, амиа хорлох бодол байна. Харваас, бусдын зовлонг ойлгодог чанар өндөр түвшинд, түүнчлэн аврах үйлчилгээний бусад гишүүд нь ард түмэн, сэтгэл санааны шатаалтын үзүүлэлт хамаарна хэвээр байна. Гэсэн хэдий ч, энэрэн нигүүлсэх сэтгэлийн ядаргаа зөвхөн бага зэргийн ажилтнуудын дийлэнх нь байх юм.

Цагдаагийн албан дөрөвний гурав нь дунд сэтгэл санааны дагуу биш байсан. Энэ нь судалгаанд оролцсон албан тохирсон бага тушаал биш байсан бол энэ нь сайхан мэдээ байж болох юм. оролцогчдын жин нь хоёр жил орчим албан тушаалд ажиллаж байсан. Ямар ч байсан, бусдыг ойлгох нь үнэндээ шатаалтын үзүүлэлт шинж тэмдэг бууруулдаг. Мөн энэ нь нийгмийн үйлчилгээний бүх ажилтан санаж байх ёстой.