Москва дахь Раффейсенбанкны оффисууд: үйл ажиллагааны горим, утасны дуудлагын хаягууд

Австри улсын Рибериисенбанк нь 1996 онд 100% Австрийн нийслэлтэй банкаар бүртгэгдсэн. Тус байгууллага нь хаалттай хувьцаат компани болж хувирах үед 2001 онд Төв банкны лиценз олгогдсон. Raiffeisen бүлгийн түүх 19-р зууны дунд үеэс эхлээд, анхны тусламжийн сан гарч ирэн, өлсгөлөнгийн үеэр тариачдад дэмжлэг үзүүлжээ. Бүлгийг үүсгэн байгуулагч нь Фридрих Вильхельм Рафейзисен байв.

Салбарын сүлжээ

1996 онд Москва хотод анх удаа Риффейрсбанк гарав. Imexbank компанитай нэгдэх нь ОХУ-ын хамгийн том гадаадын банк болж хувирчээ. 2006 оны 11-р сард дахин зохион байгуулалтын үйл ажиллагаа дууссан. Арванхоёрдугаар сард банк "Рэймерсисбанк" брэндээр үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилгээгээ үзүүлж эхэлсэн. Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгородын салбарууд, Хабаровск хотууд өнөөдөр 12 мянган үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг. 2013 онд зээлдүүлэгч байгууллага UniCreditBank-тэй ATM сүлжээг нэгтгэж, 3 жилийн хугацаанд BIN Bank-тай хамтарч байсан. Тиймээс карт эзэмшигч 3 мянга гаруй АТМ-д нэвтрэх боломжтой. Бүх сүлжээ нь нэмэлт 98 (98), үйл ажиллагааны (86), кредит ба бэлэн мөнгөний газар зэрэг 200 тусдаа хэлтэстэй (6). Харилцагчийн үйлчилгээг 9.5 мянган хүн хариуцаж байна.

Үйлчилгээ

Банк нь үйлчлүүлэгчдээ олон улсын системийн картууд санал болгодог. Мөн төлбөрийн ажил гүйлгээнд хамаарах төлбөрийн хугацаатай зээлийн картуудыг олгоно. Москва дахь Раффейсенбанкны байранд хандаж картаа гаргаж болно. Энэ төлбөрийн хэрэгсэлээр та дэлхий даяар худалдан авалт хийж болно. Бүтээгдэхүүний мөрөнд нэмэлт давуу эрх бүхий "алтан карт" байдаг бөгөөд өндөр хязгаартай. Үйлчилгээний бүх асуултуудад ZAO Raiffeisenbank-ийн оффист хандаж болно. Халуун шугам үнэгүй (Москвад): 7 (495) 721 9100.

Зээлийн байгууллагад анхдагч (хоёрдогч) зах зээл дээр орон сууц худалдан авахад зориулж ипотекийн зээл авах, бусад зээлийг дахин санхүүжүүлэхийг хүсч болно. Уг сангууд нь худалдан авсан үл хөдлөх хөрөнгийн аюулгүй байдалд тавигддаг. Зээлийн хүүгийн хувь нь анхны төлбөрийн хэмжээ болон гүйлгээнд орох хугацаа зэргээс шалтгаалан ялгаатай байна.

Raiffeisenbank: Москвагийн салбарууд

Нийслэл нь 85 салбартай. Том худалдааны төвүүдэд ZAO Raiffeisenbank үйлчилгээний цэгүүд байдаг. Ням гарагт Москва дахь салбарууд байхгүй. Зарим салбарууд нь 10:00 цаг хүртэл 17:00 цагт ажилладаг. Medvedko, On Myasnitskaya, Beskudnikovo, Ryazansky Prospekt, Sukharevsky, Рёнчо Вокзал нар ажилладаг. ZAO Raiffeisenbank-ийн 10: 00-20: 00 цагийн ажлын өдрүүдэд ажилладаг. Москвагийн үндсэн оффисууд:

Энэ хуваарийн дагуу ZAO Raiffeisenbank-ийн ихэнх салбар үйл ажиллагаа явуулж байна. Ажлын өдрүүдэд 9: 00-20: 00 цагийн хооронд ажилладаг Москва институтуудын хаяг:

Ийм хуваарьт ZAO Raiffeisenbank-т ажилладаг. Москвагийн төв байрны хаяг: st. Байшин Troitskaya, 17 настай. 1.

Хүлээн зөвшөөрөлт

Франк Судалгааны Групп "Рашификацийн шилдэг хөтөлбөрүүд-2016" хэмээх судалгаа явуулсан бөгөөд Раффейзэнбанкны зээлийн картын дугаарууд нь хамгийн шилдэг таван картны хоёрдугаарт бичигдэж, хамгийн зохистой үнэнч хөтөлбөрийг гаргасан байна. Удирдагч нь "VTB 24" -аас "Дэлхийн газрын зураг" цагаан алт юм. Raiffeisenbank-ийн бүтээгдэхүүнүүд бусад ангилалд:

• Энэ жилийн хувьд хамгийн их гүйлгээ нь Австрийн Агаарын тээврийн кредит карт дээр тулгуурласан.
• Нэр дэвшүүлэхдээ "Хамгийн их ашиг" - "Бүх" кредит карт.

Банкинд үйлчлүүлэгчдийн хандах хандлагыг төлбөрийн хэрэгслүүдийн хүрээнд барьж байна. Тиймээс, үнэнч шударга хөтөлбөрийн боломжит байдал нь зээлийн байгууллагыг хөгжүүлэхэд түлхэц болно. Ийм хөтөлбөрийн оролцоо нь карт дээрх гүйлгээний тоог өсгөхөд хүргэдэг. Статистикийн мэдээгээр зах зээлийн бүх гүйлгээний ойролцоогоор 30% нь дебит картаар хийгджээ. Итгэмжлэлийн програмтай карт ашиглан гүйлгээний тоо 16% -иар өндөр юм.

Статистик

ZAO Raiffeisenbank шиг олон хэрэглэгчид. Москва дахь худалдааны цэгүүд нь 2.5 сая гаруй үйлчлүүлэгчид үйлчилдэг. 2015 он гэхэд алслагдсан үйлчилгээний хэрэглэгчдийн тоо 46 хувиар нэмэгдсэн байна. Онлайн гүйлгээний хувь 62% -иар өссөн байна. Нэг хүнд ногдох шилжүүлгийн тоо 5% -иар өссөн.

Алсын засвар үйлчилгээ

Та зөвхөн Москва хотод эсвэл өөр аль ч хотод байрлах Раффейсенбанкны оффисуудтай холбоо барихаас гадна алсын зайн үйлчилгээг холбож интернет R-Connect, mobile R-Mobile эсвэл R-Control зэрэг үйлчилгээг ашиглаж болно. Интернет банкны үйлчилгээ 2002 онд боловсруулагдсан бөгөөд 2013 онд гар утсаараа програмаа нийтэлжээ. Алсаас үйлчилгээ үзүүлснээр та дансны үлдэгдлийн дансыг удирдах, үйлчилгээний төлбөр төлөх, дансны өрийг төлж болно. Үйлчилгээг холбохын тулд, та Москва болон бусад хотуудад Рэйрмейсенбанкны салбарыг хайх шаардлагагүй болно. Албан ёсны веб хуудсанд хүчин төгөлдөр картны талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх боломжтой бөгөөд SMS хэлбэрээр "хувийн кабинет" -ыг нэвтрэхэд нууц үгээ бичиж авах боломжтой.

Ололт амжилтууд

Интернет банкны систем 2014 онд шинэчлэгдэв. Данс хооронд санг шилжүүлэх стандарт үйл ажиллагааны жагсаалтад шинэ данс нээх, хадгаламж нээх, бусад банкуудын картын шилжүүлэг хийх, маягттай ажиллах, зардлын нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээг нэмж оруулав. Үйлчилгээнд холбогдох холболт нь АТМ-ээр дамжин бэлэн болсон байна.

Үүнээс гадна, та R-Connect-г холбох юм уу эсвэл Raiffeisenbank-ийн ATM дээр хэдхэн минутын дотор системд нэвтрэх нууц үгийг өөрчлөх боломжтой. Үүнээс гадна интернетийн үйлчилгээ нь үнэ төлбөргүй болсон. Эдгээр шинэчлэлтүүд нь бэлэн бус гүйлгээ хийсэн харилцагчдын тоо нэмэгдэхэд хүргэсэн: карт хоорондын (валютыг оруулаад) шилжүүлэг, валютын солилцоо, хадгаламжийн үйл ажиллагаа. Тохиромжтой функциональ үйлчлүүлэгчид хурдан үнэлэгдсэн. Хэрэглэгчдийн ойролцоогоор 30% нь хөдөлгөөнт програмыг суулгасан байна. Нийт онлайнаар хийсэн гүйлгээний 27 хувь нь гар утсаар дамжуулан явуулсан.

Мессеж банкны үйлчилгээ мөн дууссан. Үйлчлүүлэгчид картуудын хооронд шилжүүлэг хийж, SMS-ийн тусламжтайгаар холбооны үйлчилгээнд төлбөр төлөх боломжтой. 2015 онд явуулсан арилжааны дундаж дүн нь 4 мянган рубль байсан.

Бүтцийн өөрчлөлт

Бүс нутгийн сүлжээг бууруулах шийдвэр нь 2014 оны хөгжлийн бага түвшинтэй холбоотой юм. Цэвэр ашиг буурсан (Impeksbank-ийн худалдан авалтын үр дүнд) 62% -иар буурсан. Дансны сангийн хэмжээ 17 хувиар, хувь хүмүүсийн хувьд 19 хувиар өссөн байна. Банкны хувьд маш ашигтай байх нь чухал. Үл хөдлөх хөрөнгө, хэрэглээний зээл, картыг олгох нь энэ бол илүү хөгжилтэй чиглэл юм гэж шинжээч ZAO Raiffeisenbank мэдээлэв. Москвагийн АТМ нь одоо зөвхөн өөрийн салбар сүлжээнд төдийгүй UniCreditBank, BIN Bank-ийн АТМ-уудыг багтаасан байдаг.

Санхүүгийн байгууллагын хөгжлийн стратеги нь машины зээл олгохоос татгалзах боломжийг олгодог. Банкны шинжээчдийн үзэж байгаагаар энэ чиглэлийг урт хугацаанд ашиглах нь ашиггүй юм. Шинэ гэрээ нь 2015 оны 3-р сараас хойш нээгдээгүй байна. Бүх шинэ салбаруудад энэ үйлчилгээг огт өгөхгүй байна. Хуучин гэрээний дагуу хэрэглэгчийн үйлчилгээний нөхцөл өөрчлөгдөөгүй.

2015 онд бүтцийн өөрчлөлтийн төлөвлөгөөний дагуу Эрхүү, Волгоград, Челябинск, Иванов, Киров, Белгород мужуудын салбарууд хаалттай болсон. Мөн Маддан, Владивосток, Якутск, Хабаровск, Бларговещенк, Петропавлевск зэрэг банкны үйлчилгээг Москва дахь Раффейсенбанк (6 шинэ салбарууд) нээгдэв.

Украин дахь Раффейсен банк

Хөрш зэргэлдээ бүс нутагт нөхцөл байдал тааруу байна. Крим, Донбасс зэрэг банкуудаас татгалзсан нь салбаруудын сүлжээнд ихээхэн хэмжээгээр буурсан. 2013 оны эхээр 822 оффис дээр ажиллаж байгаа 13,700 ажилтантай. 2014 оны 3-р улирлын байдлаар ажил эрхэлж буй хүмүүсийн тоо 10,300 хүртэл буурч, оффисын тоо 617 болжээ. Харамсалтай нь энэ хандлага үргэлжилсээр байна.

Хэдийгээр 2016 онд байдал бага зэрэг сайжирсан. Эхний хагас жилд банкны ашиг жил тутам 13.1 хувиар өссөн байна. Нийт активын хэмжээ 4 хувиар өсч, зээлийн хэмжээ 1.8 хувиар буурсан байна. Нийт активын хэмжээ 1.3 хувиар өссөн байна. NBU-ийн рейтингээр 2016 оны 1-р улирлын рейтинсисбанк 5-р байрыг эзэлсэн.

2005 онд Украйны "охин" Австрийн бүлэг худалдан авсан. 2015 оны 7-р сард ЕСБХБ нь Раффеизенбанкны Украйны салбарын нийслэлд орох үйл явцыг эхлүүлсэн. Antimonopoly Committee нь Банкны А Aval компанид 25% -ийг худалдан авах эрхийг олгосон.

Санхүүгийн үзүүлэлтүүд

2015 оны 3-р улирлын дүнгээр Оросын хөрөнгийн зах зээл дээр 14-р байрыг эзэлж, 11-ийг нь нийслэлд, 7-ийг нь эзэлж байна. ОХУ-ын салбар Польшийн охин "RBI" (ОХУ-д 12.2 тэрбум евро, Польшид 14.7 тэрбум евро) хөрөнгө байршуулсан боловч нийт бүтцийн ашигт оруулсан хувь нэмэр нь 50-иас дээш хувьтай байна. 2015 онд Оросын бизнес нь 253 сая еврогийн ашигтай ажилласан бол Польшийн бизнес 40 сая еврогийн орлого олсон боловч эрсдэлтэй хөрөнгө оруулалтыг багасгах шаардлагатай болсон тул хамгийн ашигтай хөрөнгийг зарах асуудал үүсчээ. Төлөвлөж буй тооцоогоор, 2017 онд ОХУ-ын банкыг хадгалахын тулд 8.2 € -ийг зарцуулах шаардлагатай. Өөр нэг шалтгаан нь 2014 онд ЕТБ-ны стресс тестийн үр дүнд Европын Холбооны банкуудын дунд хамгийн муу үр дүнг харуулсан. Үүний зэрэгцээ зах зээлийн оролцоо 20% -иар буурах шийдвэр гаргасан.

Хямралыг даван туулж байна

2015 оны 5-р сард Рибериеэн Банк Олон улсын хөрөнгө 25.285 тэрбум рубль хөрөнгөө зарж байсан гэдгийг мэдэж авсан. ОХУ-д. Бид ижил төрлийн NPF группын борлуулалтын тухай ярьж байна. Карл Следд тэргүүтний хувьд Raiffeisen бүлгийн хөгжлийн стратеги нь ОХУ, Украинаас Чех, Словак, Румын улс руу шилжих боломжийг олгодог. Эдгээр бүс нутгуудад банкны үйлчилгээний эрэлт нэмэгдэж байна.

Саяхан ОХУ-ын хөрөнгөтэй холбоотой RBI-ийн охин "RBI" худалдах боломжтой талаар ярилцав. RBI-ийн хувьд эрсдэлтэй активыг бууруулах асуудал сэдэвт хэвээр байна. Энэ зорилтыг биелүүлэх нь "хүүхэд" оноо зарахгүйгээр боломжгүй юм. Банкны зохицуулалтыг удаашруулснаар Польшийн хэлэлцээр нуран унав. ОХУ-ын хамгийн том банк (ТОП-15) -ийн худалдан авагчид байхгүй.