Хоёр хүчин зүйл нь онол

Фредерик Herzberg, сэтгэл судлалын чиглэлээр Америкийн шинжээч, XX зууны дунд, урамшуулсан ба demotivating хүчин зүйлүүд хэд хэдэн компаниудын ажилчдын хэд хэдэн судалгаа хийсэн юм. Туршилт хүлээн авагч нь янз бүрийн чиглэлээр 200 мэргэжилтэн байсан. Туршилтын үр дүн, түүний боловсруулсан сэдэл онолын үндэс байсан түүний нэрийг агуулсан.

судалгаанд субъект тэр ямар нөхцөл байдал хамгийн өндөр, ажлын үйл явц нь хамгийн бага сэтгэл ханамж хангах асуув. Энэ нь эрс тэс хооронд хэмжээнд Зураг болохгүй вэ - Судалгааны үр дүн нь тав тухтай түвшин гэж дүгнэж тулд эрдэмтэд хүргэсэн байна. Харин сэтгэл хангалуун бус болон сэтгэл ханамжийн өсөлт - Энэ хоёр өөр өөр үйл явц юм. Тэр сэтгэл ханамж сэтгэл дундуур биш харин байхгүй нь эсрэг сэдэв гэж дүгнэсэн. Тэгээд дагуу, эсрэгээрээ. практик хувьд энэ хүчин зүйл төрх / алга заавал бусад ахиц дэвшил нь хүргэхгүй байх гэсэн үг юм.

Herzberg загварын онцлог

Herzberg-ын сэдэл онол тус тусад нь аль аль нь үйл явцыг үзэж байна. Тэдний тус бүр нь тодорхой хүчин зүйл нь хэд хэдэн холбоотой. эрх мэдэл, амжилт, оролцоог - Жишээ нь, сэдэл McClelland онол тэдэнд зөвхөн гурван мэддэг. Харин энд бид хүчин зүйл маш том тоогоор ажиллаж байгаа, бас нөлөөллийн шинж чанарыг заана.

Хоёр хүчин зүйл нь сэдэл онол Hertzberg - сэдэл, эрүүл ахуй

Махан бие ба цусны загвар Herzberg - хүчин зүйл, идэвхжүүлэх, эрүүл ахуйн хэрэгцээ гэж нэрлэгддэг хоёр төрлийн. Бид та тэдгээрийн талаар илүү хэлж өгөх болно.

урамшуулсан хүчин зүйлс

Frederika Gertsberga нь сэдэл онолын хүчин зүйлийн эхний хэсэг сэтгэл ханамж үйл явцад харилцдаг. Ер нь, энэ нь ажлын дотоод мөн чанар хамаарах ийм зүйлийг удирдлага байна. хэрэгцээ зарим ажил нь өөрөө, түүнчлэн - тэдний дунд. Жишээ нь, хүлээн зөвшөөрөх, итгэлцэл, мэргэжлийн байр сууринаас, гэх мэт. Энэ бүх зүйлийн мөн чанар хэрэгцээ шаардлага нь идэвхжүүлэх нөлөө үзүүлж байна. Тиймээс Herzberg нь сэдэл онол тэдэнд гэж урамшуулсан хүчин зүйлсийг тодорхойлсон байдаг. Тэд шууд үр ашиг, нөлөөлж бүтээмжийг.

Өөрөөр хэлбэл, ажил холбоотойгоор эдгээр хүчин зүйлс - дотоод агуулга. сэдэл онол нь ерөнхийдөө Hertzberg гадаад, дотоод нөлөөллийн хооронд нь ялгахад хандлагатай байдаг.

эрүүл ахуйн хүчин зүйл

сэтгэл ханамжгүй - хэрэгцээг дахь бүлэг урвуу үйл явцад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэдний байгаль гэхэд тэд ажлаасаа сэтгэл ханамжийг авчрах бус, харин үндсэндээ зарим таагүй арилгах. цалингийн түвшин, ажлын сайн нөхцөл, зэрэг: Herzberg сэдэл онол хүчин зүйл нь дараах төрлийн тодорхойлсон. Ихэнх тохиолдолд тэднийг учир ажлаасаа зовж deaden чадвар нь "өвдөлт-хөнгөвчилдөг хүчин" авч "мэдээгүйжүүлэх" буюу. Тиймээс Herzberg дагуу тэд эрүүл ахуйн шаардлага хангасан гэж нэрлэдэг.

тэг эрүүл ахуйн шаардлага хангасан хүчин байрлах болно хасах нь: Тэгэхээр, бид хоёр бүлгийн хэрэгцээг ижил хэмжээнд дараах дарааллаар нь тавьж. Тэд хүргэж байхгүй бол урам зориг, зөвхөн ажилтай холбоотой, энэ болон бусад гадны асуудлаар мэдрэлийн мэдрэмж нь тэднийг чөлөөлөх үндэслэл болохгүй. Цаашилбал, тэгээс нэмэх нь, урамшуулсан хүчин чадалтай. Тэд ийм бага цалин зэрэг зарим зүйлсийн талаар сэтгэл дундуур ажилтнууд гарахын бус, харин дотоод сэдэл саваа үүсгэх болно.

байдлын ерөнхий онол

Тэгэхээр Maslow-ийн хэрэгцээг Herzberg-ын онол, эсвэл аль хэдийн дурдсан онол McClelland сэдэл онол ялгаатай гэж юу вэ? Энд загвар Herzberg үндсэн таамаглал нь:

1. үр ашиг, бүтээмж, гэх мэт - ажлын байрны сэтгэл ханамж, ажлын гүйцэтгэл хооронд тодорхой холбоо байгааг дурьдсан байна.
2. эрүүл ахуйн хүчин зүйл байгаа нь нэмэлт сэдэл болгон ажилтнуудын үзэж байна. Тэдний оролцох хүлээн зөвшөөрч олгосон нь ямар нэг зүйлийг танилцуулж байна. Ер нь, энэ хүчин зүйл хэвийн, хүлээн зөвшөөрөгдсөн ажлын нөхцлийг хангах ёстой.
3. урамшуулсан хүчин зүйл байгаа нь эрүүл ахуйн хэрэгцээ байхгүй нөхөх, эсвэл тэднийг хэсэгчлэн түр нөхөн биш юм.
4. Тиймээс хамгийн их үр бүтээлтэй ажиллах нөхцөлийг бүрдүүлэхийн тулд та эхлээд эрүүл ахуйн шаардлагад шийдэх ёстой. Үед тэдний асуудал шийдэж байна, Workspace идэвхжүүлэх хүчин хийх, ажилчдын сэтгэл ханамжгүй учруулах хүчин хэвээр байх болно. Энэ нь нэгдсэн арга нь чанар, ажлын хамрах хүрээг хамгийн боломжит үр ашгийг хангадаг.
5. Herzberg онолын дагуу, ийм үр дүнд хүрэхийн тулд, дунд, ялангуяа ахлах менежерүүд ажилтны ажлын мөн чанарыг ойлгож, дотор нь түүний мөн чанарыг ойлгох хэрэгтэй. Энэ нь тэдний эрүүл ахуйн хэрэгцээ, аль motivators тодорхойлоход туслах болно.

Herzberg онолын шүүмжлэл

Энэ онолын анхны сул цэг нь хүлээн авагчдын хариу субьектив судалгааг зохион байгуулсан юм. хандлага, ажил хийдэг хүмүүсээс сэтгэл ханамжийн мэдрэмж өөрсдөө, тэдний хувийн шинж чанар нь холбож байна. Сөрөг сэтгэл хөдлөл - бухимдал гэх мэт, сэтгэл ханамжгүй шалтгаан болж байна. - гаднаас хяналтгүй нөлөө. бусад нь - Тийм учраас энэ нь үргэлж аль болох тодорхой нэг талаас эрүүл ахуй, урамшуулсан хүчин зүйлсийн хоорондын хамаарлыг, мөн сэтгэл ханамж / сэтгэл хангалуун бус байдлыг бий болгох явдал юм.

Herzberg сэдэл онол зарим ургамалд туршиж байна, зарим тохиолдолд эерэг үр дүнд хүрсэн. Гэсэн хэдий ч, бүх эрдэмтэд, доктор Herzberg дүгнэлтийн хамт хүлээн зөвшөөрч байна.

Мөн биш, түүнтэй хамт хүлээн зөвшөөрч байна гэсэн үг биш урамшуулсан хүчин зүйлээс ажлын материаллаг нөхөн олговор олгох. Энэ нь хөгжлөөр хоцорч буй эдийн засгийн хөгжил, бага амьжиргааны орнуудад ялангуяа үнэн байдаг. Бусад хүчин зүйлс, салгах Herzberg идэвхжүүлэх байдлыг сайн ийм байж болох юм - энэ нь хүсэлт болон бие даасан ажилтан бүрийн хэрэгцээ биш, ерөнхий хуулиар тодорхойлно.

Бусад зүйлийн дотор биш, харин үргэлж аль болох ажлын байрны сэтгэл ханамж болон бүтээмжийн түвшин хоорондын холбоосыг бий болгох. Хүн цогц сэтгэл зүйн үзэгдэл, мөн ажлын байрны сэтгэл ханамж ажилтны мэргэжил нэгт ийм холбоо зэрэг бусад хүчин зүйлсийг өгөх болно, эсвэл тодорхой мэдээлэл олж авах гэж маш өндөр болж чадна. Энэ тохиолдолд, хөдөлмөрийн бүтээмж , үр ашгийг өөрчлөгдөхгүй хэвээр байх болно.

дүгнэлт

Энэ нь байсан ямар ч, энэ нь эерэг Herzberg загварыг дутуу үнэлэх боломжгүй юм. Хэрэв бид практик маркетингийн чиглэлээр шинжлэх ухааны мэтгэлцээн орхиж энэ онол нь сайн, ашигтай байж болох л ухаалгаар ашиглах хэрэгтэй.