Үзэл баримтлал, үүрэг, үйл ажиллагаа, бүтээгдэхүүний маркетинг бүтэц. Бүтээгдэхүүний маркетинг - Энэ юу вэ? маркетинг Бүтээгдэхүүний чанар - энэ нь ...

Оноос хойш бараа, үйлчилгээний бид өдөр тутам учирч, харин жирийн хэрэглэгчид ямар замыг тэд үйлдвэрлэл, тээвэр, зар сурталчилгаа, дэмжих, санаа, тэдний бүтээлийн дизайн аас эхэлж байгаа талаар дор хаяж нэг удаа бодож байсан шиг энэ нь магадлал багатай юм. барааны зах зээлд маркетингийнхан ижил үүрэг хувьд энэ нь түүний ажлын гол зорилго нь нэг хэлбэрээр эсвэл өөр байгаа хүн бүр зайлшгүй шаардлагатай зүйл юм, учир нь маш их ач холбогдолтой юм. Энэ зүйлд илүү дэлгэрэнгүй бүтээгдэхүүний бүх чухал асуудал.

бүтээгдэхүүн гэж юу вэ?

Бүтээгдэхүүний маркетинг - нэг талаас, нөгөө талаас хүний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн, зориулсан арга юм - нэг бүтээгдэхүүн борлуулах зорилгоор бий болгосон байна. Гэхдээ алдартай итгэл үнэмшил харш, энэ бол хол туузан дамжуулагчийн авсан зүйл юм. Энэ нь хэд хэдэн чухал арга хэмжээ болон дэмжих асар том зах зээлийн хүчин чармайлт шаардсан үйл явц юм.

барааны бүтээлийн үе шатууд

эхний алхам - байгуулах төлөвлөгөө. Marketer зах зээл, хэрэглэгчдийн хэрэгцээг дүн шинжилгээ, энэ нь уулзах боломжгүй байх ба худалдан авагчид ашиг гэж юу вэ илүү маркетинг бараа, чиг үүргийг тодорхойлсон.

Хоёр дахь алхам - Зураг төсөл боловсруулах үзэл санаа. Энэ нь бараа, хэрэгжүүлэхэд амьдралд ирдэг гэдгийг л. - материал, үйлдвэрлэл, сав баглаа боодол, хүргэх, маркетингийн арга барил, гэх мэт худалдан авах Н.

Гурав дахь алхам - Маркетингийн холимог хэрэглэх. зах зээл, өрсөлдөгч, уян хатан үнийн бодлого, үр дүнтэй хамтран Энэ ажил нь борлуулалтын урамшуулал, бодлого сурталчилгаа (зар сурталчилгаа, урамшуулал, ПОС материал, гэх мэт. Н.)

Хүний хэрэгцээг хангахын тулд, тэр нь хамгийн чухал шинж нь зарим нэг холбоотой юм - Хамгийн гол нь санаж байх хэрэгтэй - аль нь ч эдгээр үе шатууд, бүтээгдэхүүний өөрийн үндсэн чиг үүргийг биелүүлэх тохирохгүй байвал амжилттай байх болно гэж үр дүнтэй байх болно.

Хэрэглэгчийн Бүтээгдэхүүний Аттрибутууд:

Marketer бүр зах зээлд бараа гэдгийг мэдэж байх ёстой - энэ бүтээгдэхүүн нь зөвхөн өөрөө, харин хэрэглээний худалдан авдаг гэж бүх ашиг эхний байна:

• Ажиллагаа - хэрэглэгчийн хувьд ашигтай чиг үүрэг зүйлс явуулдаг эсэх - хадгалах, тээвэрлэх, хүргэх, гэх мэт програм өргөргийн давуу чанар болон тоо ...
• Эрэлт - бүтээгдэхүүний зах зээлийн эрэлт, улирал, хэв маяг буюу загвар эсэх.
• Найдвартай байдал, бат бөх - гэх мэт саадгүй энэ нь үйл ажиллагааны доголдолд болон батлан даалт, борлуулалтын дараах үйлчилгээ тохиромжтой эсэхийг засвар илрүүлэх эсэх, бүтээгдэхүүн, амьдрах хугацаатай байдаг үйлчилж байна.
• Эргономикийн - хүний амт, харааны, эрчим хүч болон бусад физиологийн ойлголтыг тохирох, түүний ашиглалтын тохиромжтой, ая тухтай юм.
• Гоо зүйн - нийгэм, хэв маяг, загвар, нийгэм, соёлын ач холбогдол бүхий стандартыг дагаж мөрдөх.
• Үр ашгийг - үнэ, чанарыг тохирох.
• Байгаль орчинд ээлтэй - Өргөн хэрэглээний болон бусдын аюулгүй ашиглах.

Эдгээр хэрэглэгчид нэг чиглэлд буюу өөр өөрсдийн сонголтыг ятгах боломжийг олгодог маркетинг бүтээгдэхүүний гол онцлог юм. Гэвч үр ашиг, эрэлт хэрэгцээ маягтын давуу тал нь зөвхөн маш олон түүний төрөл зүйл хамаарна.

барааны ангилал

-ийн бүтээгдэхүүн маркетинг руу ямар зарчим хуваагдана авч үзье. Энэ арай өөр ангиллууд, үүнээс эхний юм - ашиглалтын хугацааны дагуу:

• богино хугацаат - байнга, хурдан (хоол хүнс, гэр ахуйн химийн бодис) хэрэглэж байгаа хүмүүс;
• урт хугацааны - худалдан авах нь удаан хугацааны турш хэрэглэж, ховор тохиолдолд тэдгээр (үл хөдлөх хөрөнгө, хувцас, үнэт эдлэл, гэр ахуйн хэрэгсэл);
• Үйлчилгээ - гэр ахуйн, тээвэр, хууль эрх зүйн болон бусад.

бүтээгдэхүүн бий болгох нь маш чухал юм бол энэ нь харьяалах ангилал ойлгох. Жишээ нь, богино хугацааны зүйлийн хувьд чухал ач холбогдолтой дансанд амт болон үнэр физиологийн шинж авах нь заавал загварын болон бат бөх юм, гэхдээ биш. удаан эдэлгээтэй урт наслалт, баталгаат хугацаа, маркетинг бүтээгдэхүүний чанарт ч - эдгээр гол цэгүүд байдаг.

Өөр нэг ангилал нь эрэлт дээр бараа байна хуваадаг:

• хурдан хөдөлж хэрэглээний бараа - ямар ч эргэлзээгүйгээр, байнга худалдан авч, хүндрэлгүйгээр (хоол хүнс);
• өмнөх хэрэглээний бараа - бас нэлээд нь ихэвчлэн худалдан авсан боловч бусад бараа (хувцас) харьцуулахад дараа;
• онцгой хэрэглээний бараа - хувь хүн дээж нь зах зээл дээр худалдан авагч нь бусад олж авах биш юм байхгүй, ямар ч аналог тэдэнд байх; ..
• Бүтээгдэхүүн Passive буюу идэвхгүй эрэлт - хэрэглэгчдэд хамаатай байж болно гэсэн үг биш, эсвэл тэрээр тэдний оршин мэддэг биш, харин тэдний хувьд эрэлт хэрэгцээ нь зөв дэмжих үед гарч буй;
• тусгай хэрэглээний бараа - хайж тэр их хүчин чармайлт худалдан авах.

маркетинг, эцсийн бүтээгдэхүүн бий болгох тусалж, үнэ хэсэгчлэн орсон байдаг бүтэц материал, эд анги, түүхий эд материал, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, нэмэлт бүтээгдэхүүнийг янз бүрийн төрлийн, илүү хангадаг барааны ангиллын гадна.

, Ангилалд Тэгээд мэдээж, иш үгүй биш дараахь ойлголтуудыг дурьдах нь.

шинэ бүтээгдэхүүн гэж юу вэ?

цоо шинэ шинж, эсвэл бие даасан компани, эсвэл бүхэлд нь зах зээл гэж нэрлэдэг Шинэ бүтээгдэхүүний маркетингийн бүтээгдэхүүн. Түүний ангилал 6 ангилал байна:

• Дэлхийн шинэлэг бүтээгдэхүүн - энэ нь дэлхийн зах зээл дээр анх удаа авах боломжтой юм. Хамгийн илэрхий жишээ нь Apple-ийн компани таблет зах зээл дээр анх удаа IPAD гаргасан юм.
• шинэ бүтээгдэхүүн шугам - баримт гэж нэг компанийн хэмжээнд боломжтой анх удаа. олон салбарын үе үе, шинэчилсэн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэлээд нийтлэг нөхцөл байдал. Жишээ нь, компани, тоглоом, үйлдвэрлэл эрхэлж байгаа хүүхдүүдэд зориулсан илүү, хувцас үйлдвэрлэх болжээ.
• бүтээгдэхүүний шугамын өргөтгөл - гэж шинэчлэлтүүд болон нэмэлт одоо байгаа бүтээгдэхүүн - төмсний чипс, шинэ сав баглаа боодол тараг, угаалгын нунтаг сав баглаа боодол, шинэ боть шинэ амт.
• Бүтээгдэхүүний шинэчлэх - одоо байгаа бүтээгдэхүүний гүйцэтгэлийг сайжруулах, эсвэл тодорхой нөхцөлд тэднийг дасан зохицох. Жишээ нь, машины үйлдвэр илүү дэвшилтэт хөдөлгүүртэй, автомат хурдны хайрцагтай шинэ загварыг үйлдвэрлэж байна. Эсвэл цанын хувцас үйлдвэрлэл эрхэлдэг компани, зун явган аялал жуулчид, тоног төхөөрөмж нь дүрэмт хувцас үйлдвэрлэдэг.
• Байрлалд байрлуулан - түүхий эдийн албан тушаал буюу зорилтот үзэгчдийг өөрчлөгдөж. Жишээ нь, дарааллаар нь илүү залуучуудын чиглэлд дизайн өөрчлөлт залуу хүмүүст зарж байна.
• Бүтээгдэхүүний бууруулах - хямд материал ашиглан (хамгийн сайн нэг биш байдаг) зардал бууруулах, өөрчлөх, үйлдвэрлэлийн сайжруулах холбоотой юм.

маркетинг барааны Энэ ойлголт та байлгаж,, ашгийг нэмэгдүүлэх зорилтот сегмент өргөжүүлж, брэнд мэдлэгийг нэмэгдүүлэх боломжтой чадавхи, технологийг ашиглах нь шинэ орон зай эзэлж зах зээлд байр сууриа бэхжүүлэх боломжийг олгодог.

Гэвч шинэ бүтээгдэхүүн нь зөвхөн танилцуулга компани зах зээлд тэргүүлэх байр суурийг авах боломжийг олгодог. бусад олон чухал алхам байдаг.

нэр төрөл бодлого

зах зээл дээр өөрийн хууль ёсны суудлыг эзлэх тулд, энэ нь зөв бүтээгдэхүүний багцыг тодорхойлох нь чухал юм. маркетинг бараа өндөр чанар - энэ нь зөвхөн шаардлага биш юм. Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ, хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахын тулд өрсөлдөөнт үнэ, өргөн сонголт байх ёстой худалдсан байна. Энд хүрээний хувьд үндсэн шаардлага нь:

• Өргөрөг - хэдэн бүлэг (жишээ нь, дэлгүүр эдлэлээс хүрээ ... тавиурууд, хайруулын таваг, таваг, аяга таваг гэх мэт орно) тухайн бүтээгдэхүүний ангилалд байх;
• гүн - бүлэг дотор энэ хэлбэлзэл (жишээ нь, бүтээгдэхүүний бүлэг "хайруулын таваг" sotejniki, woks, utyatnitsu, шавар нь сав орно гэх мэт ...)
• ханалтын тоон хувьд өөрчлөлтийн хэр их заана;
• эв нэгдэл - хэрээр бүтээгдэхүүн нэмэлт юм байна.

маркетинг барааны бүрэн тодорхойлолт нарийвчилсан ABC юу ч хийж чадахгүй шинжилгээ хүрээтэй. Ашиглах нь энэ бүтээгдэхүүний хамгийн их ашиг авчирдаг ямар хувь тэнцүүлэн тодорхойлж, эдгээр тооцоо, оновчтой хэлбэр нь арилжааны хязгаар дээр суурилсан байна.

өрсөлдөгч хамтран ажиллах

борлуулах тогтоосон баруун гадна, энэ нь хангалттай зах зээл дээр өөрийн бодит байр суурийг тодорхойлох нь чухал юм. чанар, өргөн, өрсөлдөх чадвар - Энэ маркетингийн бүтээгдэхүүний чанар, энэ цогцолбор авч үзсэн юм.

барааны өрсөлдөх чадвар байгаа эсэхийг үнэлэхийн тулд эхлээд бид ижил төстэй бүтээгдэхүүн, тэдгээрийг үйлдвэрлэх компаниудын хувьд зах зээл дээр дүн шинжилгээ хийх ёстой. Дараа нь, тэдгээрийн давуу болон сул талыг үнэлж бүтээгдэхүүний дутагдлыг тодорхойлох үнэ, түүний өрсөлдөгч дүн шинжилгээ хийх. Үүний үр дүнд төлөвлөгөө шинэ санал, эсвэл хэрхэн өрсөлдөж буй компаниудын дунд гарч зогсож зардал оновчтой ямар байх вэ, улмаар энэ нь боломжтой зардлыг бууруулах гаргахаас дутагдлыг хэрхэн залруулах явдал юм.

маркетингийн холимог

барааны зах зээлийн үнэ, маркетинг, нэр төрөл, дэмжих, эсвэл маркетингийн хольцын нэг багц гэж ойлгож болно. нэр төрөл бодлогын талаар бид дээр хэлсэн билээ.

(Үйлдвэрлэл, бараа борлуулах зардлын хувьд) үнэтэй арга бол хамгийн түгээмэл үнийг ашиглаж байна. Ихэнхдээ, үйлдвэрлэгчид нь өрсөлдөгч болох үнийг ашиглах, хөнгөлөлт, урамшуулал болон бусад урамшуулал хөтөлбөрийн тусламжтайгаар үүнийг өөр өөр байдаг. Энэ нь өөрийн үзэмжээр үйлдвэрлэгчээс тогтоосон онцгой бараа үнийн хувьд маш ховор байдаг.

Борлуулалтын бодлого , оновчтой, үр ашигтай, хэмнэлттэй түгээлтийн сувгуудыг хайх зуучлагч хамтран ажиллаж, жижиглэн худалдааны сүлжээ, борлуулагч болон бусад бий гэсэн үг.

Эцэст нь хэлэхэд, сурталчилгаа хэрэглэгч бүх шууд болон шууд бус ажлын байр, сонирхол татахуйц сав баглаа боодол нь, дүрс бий болгох, хэрэглэгчдэд компани, шууд зар сурталчилгаа, урамшууллын дүр төрх нь орно.

Бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөг

маркетинг Бараа - энэ нь байнга үзэл баримтлал өөрчлөгдөж байна. Тиймээс, Marketer тодорхой ч дэмжих хамгийн том хүчин чармайлт, хөрөнгө оруулалт нь эрт, эсвэл дараа, бүтээгдэхүүн бүр өөрийн өгсөх ба түүний уруудах байна гэж ойлгох ёстой. Өөрөөр хэлбэл, амьдралын мөчлөгийн. Энэ нь 5 үе шаттайгаар бүрдэнэ:

• бүтээгдэхүүний хөгжил - санаа, бизнес төлөвлөгөө, боловсронгуй болгох стратегийг бий болгох нь дуусч, толгой дээр нь гарч болно;
• бий болгох, бүтээгдэхүүний хэрэгжүүлэх - өөрийн туршилтын зах зээл дэх үе нь ихэвчлэн хэрэглээний мэдэхгүй байсан бараа гэж зохиогч хохирол учруулж, хөрөнгө оруулалтын маш их авдаг - үйлдвэрлэл, түрээс, тээвэр, зар сурталчилгаа гэх мэт;
• бүтээгдэхүүний өсөлт - Энэ үе шатанд хийсэн хүчин чармайлт жимс агуулсан байдаг ба өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн, борлуулалт, ашиг нэмэгдсэн дагалдаж байгаа юм;
• Бүтээгдэхүүний төлөвшилт - хэрэглэгчдэд олон тооны бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүний байр суурь, түүний өрсөлдөх чадварыг хангах мөнгө зарцуулах биш юм бараг хамгийн их ашиг ба мэддэг ханалтын хугацаа;
• бууралт шат - бүтээгдэхүүний ханасан, хэрэглэгчид ямар нэг шинэ зүйл хүсэж байгаа учраас орлого буурч байна, үйлдвэрлэгч оргил борлуулалт буцаж арга замыг хайж байна - шинэ бүтээгдэхүүн дэмжих зардал, хувьцаа гэх мэт бий болгох ...

Эдгээр үе шатууд Ойрын үргэлж оргил борлуулалт буцаж барааг буцаах боломжгүй. зах зээлд үүн эрэлт байхгүй байна дээр бүтээгдэхүүн сэргээх боломжтой байх - Энэ нь маркетингийн ажил төрлийн юм.

зах зээлийн дээд албан тушаалд адил

Маркетингийн дэмжих стратеги нь маш их бөгөөд эрэлт нөлөөлж хүчин зүйлс - гайхалтай массив. Энэ үнэ нь бөгөөд чанар, үйлчилгээ, борлуулалтын дараах үйлчилгээ, урамшуулал болон хөнгөлөлт, сайн хүрээ, тохирох загвар, хэв маяг, илүү их.

хэрэглэгчдийг татах хамгийн түгээмэл арга - үнийг, харин үргэлж биш эрэлт нэмэгдэж зардал нь огцом буурсан. Жишээ нь, борлуулалт чухал түүхий эдийн өсөлт үнийн огцом өсөлт, нөгөө талаас, шалтгаан, болно.

үеэрээ - бас нэг үр дүнтэй арга юм. Гэхдээ энэ нь, хэрэглэгчийн зорилтот (энэ нь таны үзэгчид төлөөлж хэн талаар тодорхой ойлголттой байх шаардлагатай) зөв цагт зөв газар байрлуулсан байх зорилго чиглэсэн байх ёстой гэдгийг мартаж болохгүй.

Хөнгөлөлт, урамшуулал, тусгай санал, урамшуулал хөтөлбөрийн - бүтээгдэхүүний хэт их эрэлтийг бий болгох нь нэг нь илүү үр дүнтэй арга хэрэгсэл.

Ихэнх тохиолдолд барааг борлуулах нь брэнд гэж ойлгож байна. Олон хэрэглэгчид, брэнд зөвхөн төлөх нь чанар, ач холбогдол нь баталгаа учраас бэлэн байна. Энэ тохиолдолд, энэ нь чанартай бүтээгдэхүүн бий болгох нь зөвхөн, бас компанийн зураг, брэнд хангах нь чухал юм.

арга зам, чанарын талаар гэхэд. Мөн дэмжих, тонн нь маш үр дүнтэй арга юм.. Бат бөх сайн бүтээгдэхүүн үргэлж өөрийн үйлчлүүлэгчдээ олох болно.

Ихэнх нь янз бүрийн, худалдагч, улирлын, цаг хугацаа, худалдах газар, саналыг нь эерэг үнэлгээ болон илүү олон тоогоор хамаарна.

оронд дүгнэлтийг

Бид хоол хүнс, бид ашиглах үйлчилгээг зогсоох нь худалдан авах Бүгд - нь түүхий эдийн юм. нөхцлийг сайжруулах, гоо зүй, үйл ажиллагааны, эдийн засгийн болон бусад - Энэ нь бидний худалдан авах шийдвэрт нөлөөлөх нь тодорхой шинж чанартай байдаг. Бид таны өөрийн сонголт, өргөрөг, загвар, үр ашиг, хэмнэлт, бат бөх хүрээнд үндэслэн тэдгээрийг худалдан авах. Ихээхэн бүтээгдэхүүний үе шат эрэлтийг тодорхойлдог гэдгийг бүтээгдэхүүний зах зээл дээр явдаг - танилцуулга, эдийн засгийн өсөлт, хугацаа болон буурсан. Энэ нь маркетингийн бүтээгдэхүүний чанар юм.

маркетингийн зорилт - гол ашиглан маркетингийн арга хэрэгсэл нь зах зээл дээр бүтээгдэхүүнээ сурталчлах, өндөр борлуулалт, ашиг үүнийг хангахын тулд (борлуулалт, үнэ хүрээ, болон зар сурталчилгаа). Эдгээр бүх хөрөнгийг жинтэй бөгөөд зөв хэрэглэх бол бүтээгдэхүүний энэ нь удаан үргэлжилж, илүү өрсөлдөх чадвартай болно гэсэн үг зах зээлд дээд албан тушаал, дээр нь илүү сайн боломж байх болно.