Concierge - энэ вэ? Бүх та нар тэдний ирээдүйн мэргэжлийн тухай мэдэх хэрэгтэй

Европын улс орнуудад урт үнэндээ дассан байна Concierge гэж - гэртээ эсвэл зочид буудалд хүн. Тэр үүргээ хэрхэн мэргэжлийн гүйцэтгэж-нд энэ нь маш их хамаарна. Жишээ нь, тав тухтай мэдрэмж төрүүлнэ бүрдэнэ эсэх. Тиймээс ажилтнуудын энэ ангилалд тавигдах шаардлага маш өндөр байна. Мөн энэ албан тушаалд дээр хэн ч авч байна. ОХУ-ын хувьд тэнд байна, харамсалтай нь жижүүрийн мэргэжлийн биш гэж нэр хүндтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч олон одоо ч гэсэн энэ газрыг авахын тулд эрмэлздэг. Мөн тиймийн тул -ийн жижүүрийн үүрэг байдаг талаар ярья. Хаана нь эдгээр мэргэжлийн эрэлт хэрэгцээ? Мөн тэд хичнээн өнөөдөр төлж байгаа юм бэ?

мэргэжлийн үүссэн түүх

Энэ нь маш хуучин мэргэжил - эргээд харахад, энэ жижүүрийн гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс анхны ийм ажилчид, cumcerge гэж нэрлэдэг, XII зууны сүүлээр болох эрт Европт үзэгдэв. Тэр үед тэд шилтгээнд лаа үзсэн зарц нар гэж нэрлэдэг. Мэдээж хэрэг, жилийн турш тэдний үүрэг хариуцлагын жагсаалт асар их нэмэгдсэн ч өнөөдөр хүртэл тэд одоо ч nedotyagivaet жижүүрийн. үйл ажиллагааны Тэдний хүрээ арай өөр байсан юм.

Харин гэх мэт жижүүрийн мэргэжил XX-р зууны эхэн үед л гарч ирсэн. өөрийн үйлчилгээний сүлжээнд анх удаа зочид буудал "Гранд" -ийн эзэд багтсан байна. Дараа нь эдгээр ажилтны үйлчилгээ зочид нийцэхгүй байв. Тэгээд удалгүй тэд бусад зочид буудал гарч эхлэв. Тэгээд 1952 онд, concierges анхны олон улсын их хурал, үүний эдгээр ажилтны ёс зүйн нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн дүрэм суулгасан байна.

зочид буудалд Concierge онцлог

Зочид буудлын жижүүрийн - анхны бөгөөд нэн тэргүүний зочдын тав тухтай үүрэгтэй хүн юм. удаан хугацааны турш зочид буудлын өрөөнд байрлаж, ялангуяа, эсвэл байнгын үйлчлүүлэгч байдаг. Энэ тохиолдолд, жижүүрийн тэдний царайг санаж, тэдний хэрэгцээг хангахын тулд боломжтой бүхнийг хийх үүрэгтэй. Жишээ нь, сайн ажилтан, цай эхлэн дуртай жүжигчин дуусч, бүх хэрэглэгчдийн таашаал тухай мэддэг.

Үүнээс гадна, жижүүрийн - lodgers, ажилтнуудын хооронд холбоос. Энэ нь ард түмэн миний өрөөнд дуудаж дамжуулан нь гагнуурчин, эсвэл зөөгч хэлж байна. Тиймээс тэр баг нь сайн ажил хийж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй Concierge.

орон сууцны байшинд Concierge

Энэ нь ажиллах ажлын байрны тодорхойлолт жижүүрийн гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй өндөр өсөлт барилга, аль нь зочид буудлын ажилчдын дассан байна гэж маш их ялгаатай байдаг. Тиймээс энэ салбар нь зөвхөн дотоод төдийгүй гадаад санаа ажиллаж байна. Тухайлбал, тэд засвар, байшин нутаг дэвсгэрийн ойролцоо тохижилт, цэвэрлэгээ холбоотой ажлын хамгийн гэрчилж байна.

Гэсэн хэдий ч гол зорилго нь барилга Concierge дарааллыг хангах явдал юм. Тэр хэн ч биш, дээрэлхэж мэдээж түрээслэгчдэд хөлслөгдөн саад болон ёстой гэж үүнийг хардаг. Мөн жижүүрийн буух болон цахилгаан шат-д орох ариун цэврийг хангах үүрэгтэй юм. Үүнээс гадна, ажилтан нь ихэвчлэн түлхүүрүүдийн өөрийн гэсэн багц тохиолдолд эзэн алдвал байна.

Жишээ нь үүрэг жижүүрийн

Энэ мэргэжлийг мэдрэх тулд бид ажлын байрны тодорхойлолт Concierge оруулж болно үүргийг нь богино жагсаалтыг танилцуулж байна. Тэгэхээр энэ ажилтан байх ёстой:

• бүх зочдын нүүр царайг мэдэх хэрэгтэй.
• зөвхөн эелдэг ая ярилц.
• Цаг тухайд нь, түүний хэрэглэгчдэд шаардлагатай бүх мэдээлэл.
• Бизнес тэдний бүх зочдод аялагчдын зам, түүнчлэн бичих байх.
• Цаг ус, цахилгаан, дулааны боломжит хомсдолд талаар оршин суугчдад мэдэгдэх.
• Та засвар, цэвэрлэх буюу дахин боловсруулах үйл ажиллагааны чанарыг хянах хэрэгтэй үед.
• онцгой тохиолдолд нэн даруй холбогдох үйлчилгээг тэдэнд тайлагнадаг.
• зочид буюу Хувьчлалын-ий бүх гомдол, зөвлөмжийн сонс.

Хэрхэн жижүүрийн болох вэ?

Тиймээс, албан тушаал болох нь бүрэн дунд боловсрол эзэмшсэн байна хэн нэгэн ажлыг зохион байгуулах юм. ур чадвар хувьд тэд элсэлтийн курс эсвэл үйл ажиллагааны явцад Concierge заадаг. Гэсэн хэдий ч, энэ нь том зочид буудал ирэх үед тэнд илүү төвөгтэй байдаг. Нэгдүгээрт, давуу тааламжтай харагдах байх, сайн хүмүүс өргөдөл өгсөн байна хэлийг "гацсан". Хоёрдугаарт, жижүүрийн ган, зөвхөн маш сайн санах байх, зөв хэрэглэгчдийн хянаж чаддаг хүмүүс байж болно. Гуравдугаарт, ямар ч олигтой зочид буудал нь эргэлзээтэй өнгөрсөн болон эрүүгийн рекорд нь түүний ажилтнуудыг авч байх болно.

Давуу тал болон мэргэжлийн сул тал. нөхөн олговор

Бид эерэг асуудлын талаар ярьж байгаа бол хөдөлмөрийн зах зээл дээр эрэлт ихтэй байдаг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь сайн зочид буудлын бизнес хөгжсөн бөгөөд байнга шинэ өндөр өсөлт барилга барьж байна Нийслэлийн газар зэрэг томоохон хотуудад ялангуяа үнэн байдаг. Гол сул тал дунд ажил мэргэжлийн өсөлт бүрэн явдал юм. Би өөрөө энэ замыг сонгох, дундаж, хүн бүрэн өндөр байр суурийг хүрэх боломж өөрсдийгөө салгаж авах. Энэ нь түр зуурын podrabotke ирэх үед Үл хамаарах эдгээр тохиолдол байдаг.

цалингийн хувьд энэ нь бас хамгийн сайн хүсдэг. дунджаар жижүүрийн нь өндөр өсөлт байранд ажилладаг, 15-20 мянган авдаг. сард ногдох. Харин элит цогцолбор, зочид буудлын ажилтнууд илүү таатай нөхцөл найдаж болно. 35-45 мянга. Рублийн дотор Тэдний цалин viriruetsya.