Банкны орчин үеийн өрсөлдөөнт зах зээл дэх стратеги

Орчин үеийн хэтэрхий өрсөлдөх чадвартай санхүүгийн зах зээл нь банкны стратегиудад тулгарч буй бэрхшээлүүдтэй нийцэж байгаа юм. Бүтцийн хувьд энэ нь бэлэн мөнгөний төлбөр тооцооны үйлчилгээ, зээл, гадаад валютын арилжаа, үнэт цаас зэрэг хэд хэдэн зах зээлээс бүрдэнэ. Тэдгээр нь 150 гаруй төрөл бүрийн банкны гүйлгээ хийдэг. Арилжааны банк ба зах зээлийн харилцан үйлчлэлийн явцад түүний виртуал бүрэлдэхүүн хэсэг нь хэрэглэгчдийн олон тооны суваг, алсын зайнаас хүлээн авдаг гэж үздэг. Үйлчлүүлэгчид чиглэсэн (CRM) -д хүрэхийн тулд "түүхий эдэд чиглэсэн технологиосоос" 180 ^о "-г эргүүлэн ^{хувьсгана} .

Хэрэв та "сонгодог" руу шилжвэл, банкны стратеги нь хоёр америкийн зах зээлийн стратеги дээр суурилж болох юм: АНУ (солилцооны бүтэц, хувьцаа эзэмшигчдийн тоо их, эргэлт), Европын (түншийн хувьд эсрэгээр).

Банкны стратегийг боловсруулах нь зах зээлийн сегментчлэл , банкны бүтээгдэхүүнийг байршуулахаас эхэлдэг. Зөвхөн энэ нөхцлийг биелүүлснээр удирдлага нь бодит цаг хугацаанд өрсөлдөөнт орчинд чиглүүлэх боломжтой болно. Энэ нь нэг талаас худалдааны ашиг сонирхлыг харгалзан тэнцвэртэй, тууштай хэрэгжүүлж, Төв банкуудын стандартыг тууштай хадгалж, гуравдахь нь бүс нутгийн эдийн засгийн боломжуудыг оновчтойгоор ашиглах явдал юм.

Үндсэн ойлголтууд - банкны альфа, омега стратеги нь хадгаламж, зээлийн бодлого, өр төлбөрийн зохистой бүтэц, активыг байнга анхаарч, зээл олгоход зөвшөөрөгдсөн эрсдэлийн тодорхойлолтыг тодорхойлдог. Дээрх шалгууруудыг амжилтанд хүргэхгүй байх нь зүйтэй. Учир нь тэдний тодорхойлсон тодорхойлолт нь банкны тогтвортой байдалд шууд нөлөөлдөг. Саяхан банкуудын төрийн албан тушаал нь үйлчлүүлэгчдийг татан оролцуулахад илүү их хамааралтай болж байна. Үүнд: төрийн байгууллагуудын бизнесийн хамтын ажиллагаа, түүнчлэн олон нийттэй харилцах харилцаа хөгжинө.

Дотоодын банкны зах зээл нь зах зээлийн нөхцөл байдлын ангилалд багтдаг - ижил төрлийн бараа, үйлчилгээг санал болгодог олон тооны борлуулагчдын онцлог шинжтэй цэвэр өрсөлдөөн юм. Энэ орчинд арилжааны банкуудын стратегийн зорилго, боломжит нөөцийн менежментийн тогтмол харьцуулалтыг хийхгүйгээр стратегийн зорилго, боломжит нөөцийн харьцуулалтыг хийхгүйгээр гүйцэтгэх боломжгүй юм. Үүнд: өмчийн капиталын динамик (түүний бүтэц), хэрэглэгчийн суурь, тариф, бүтээгдэхүүний бодлогын чанар, банкны эрхэм зорилго Банкны эрхэм зорилго нь удирдлагын томъёолсон банкны стратегийг тусгасан байх ёстой бөгөөд төлөвлөсөн шалгуур үзүүлэлтүүдээр дэмжигддэг хамгийн чухал үйлчлүүлэгчдийн (тэдгээрийг амласнаа оруулаад), тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн үндсэн хэсгүүдийг тодорхой бичсэн байх ёстой.

Одоогийн байдлаар банкны стратегийн төлөвлөлтөд концепцийн өөрчлөлт хийж байна гэдгийг тэмдэглэх хэрэгтэй. Календар (санхүүгийн) жилийн давтагдашгүй практикийг технологийн аргаар бус, хэвшмэл аргаар зохицуулдаг учраас шүүмжлэлд өртдөг.
Уламжлалт холбоосыг өмнөх жилүүдийн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулсан банкуудын байршлыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэдгээр нь хувийн харилцагчдын суурь хадгалалт, өсөлтийг харгалзан үзээгүйгээр богино хугацааны үр дүнд суурилсан "бодитой бус хандлага" -аар хязгаарлагддаг. Үүнийг хийхийн тулд дараах аргуудыг ашиглаарай:

• Урьдчилан тогтоосон арга барил;
• Хүсэлт, хэрэглэгчийн хэрэгцээг бий болгох арга;
• Үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангах арга.

"Бүгдийг жигд жигдрүүлэх" гэж оролддог уламжлалт менежерүүд "төлөвлөгөөнд багтахгүй" гэж айдаг учраас шүүмжлэх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.

Банкны стратегийг боловсруулах нь тєлєвлєлт, эрсдлийн удирдлагын арга барил , харилцагчтай харилцах бизнесийн харилцан ашигтай харилцааг бий болгох замаар тодорхойлогддог.

Арилжааны банкуудын орчин үеийн стратегийн товч тоймыг дүгнэхэд бид шинэ, үйлчлүүлэгчидтэй чиглэсэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд чиглэсэн стратегийг орлуулах нь удахгүй дуусна гэж дүгнэж болно.