Мэдээллийн технологийн менежмент: үзэл баримтлал, зорилго, зорилтууд

За бичсэн компанийн хөгжлийн стратеги - бизнесийн ямар ч шугамаар амжилтын сангуудын нэг юм. Гэхдээ өөртөө тогтвортой хөгжлийн баримт газар ажилтнууд үр ашигтай менежмент, ямар ч аж ахуйн нэгжийн стратегийн зорилтуудын амжилт маш их асуудалтай байх болно өгсөн байх ёстой байв. удирдлагын өөр өөр арга та тухайн компанийн одоогийн хэрэгцээг хангахын тулд уян хатан удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх боломжийг олгодог.

Үүний зэрэгцээ, үл ажилтнуудтай ажлын загварыг сонгох, үр дүнтэй менежмент маш сайн зохион байгуулж, мэдээлэлд дүн шинжилгээ ч байж болохгүй.

Мэдээллийн технологийн менежмент

Ийм удирдлага, компанийн хэмжээнд мэдээлэлтэй шууд холбоотой технологи үзэл баримтлал, улам бизнесийн янз бүрийн салбарт ашиглаж байна. Орчин үеийн бизнесийн хэлбэр Та боловсон хүчний менежментийн үйл ажиллагааг оновчтой болгох боломжийг олгох эдгээр арга хэрэгслийг зайлшгүй хэрэглэх явдал, учир нь энэ нь гайхах зүйл биш юм.

мэдээллийн технологийн удирдлагын ашиглах бол тухайн үеийн зах зээлийн нөхцөл шаардлагын дагуу, мөн үр дүнтэй байх боломжтой юм. Тиймээс, технологи, туршлага ийм symbiosis ерөнхий баг ажил, ажилтнуудын өндөр түвшинд харахыг хүсдэг бүх менежерүүд байх хэрэгтэй.

Удирдлага, мэдээллийн технологийн дээд сургууль хэрхэн харилцан ойлгохын тулд, эхний үйлдэл бол одоогийн нөхцөл шийдвэрлэх.

гол үзэл баримтлал

Мэдээллийн технологи нь өөрсдийгөө хэд хэдэн үйл явцын үр дүнтэй холболт тул, та нар тэдний хамгийн чухал анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй:

- Мэдээллийн систем. Энэ нь цуглуулах, хадгалах, боловсруулах, тусгал, мэдээлэл түгээх шаардлагатай нийгмийн болон зохион байгуулалтын элементүүд бухэлд өөр юу ч биш юм.

- Мэдээллийн. Энэ тохиолдолд бид баримт бичиг, хувь хүний үнэт цаас нь массив тухай ярьж байна онд тус компани нь тодорхой зорилгодоо хүрэхийн тулд шаардлагатай. Үнэн хэрэгтээ бол энэ энерги нь адилхан тавьж болно нөөц юм, санхүү, янз бүрийн материал компанид гол бэрхшээлийг шийдвэрлэх гэсэн утгатай.

- хяналтын системийг Автомат. Ийм систем нь үйл ажиллагаагаа автоматжуулах туслах ажилтан, нөөц бүрдэнэ. Өөр нэг зорилго нь компанийн янз бүрийн зорилтыг хэрэгжүүлэх холбогдох нь мэдээллийн технологийг хэрэгжүүлэх явдал юм.

- Автоматжуулсан IP. Мэдээллийн систем, процесс автоматжуулах боломжийг олгож төрөл бүрийн арга хэрэгслээр тоноглогдсон байна.

- Мэдээллийн технологи. Энэ хугацаанд нэг технологийн гинжин болгон нэгтгэж байгаа програм хангамж, техник хангамж, үйлдвэрлэлийн үйл явцын цогц ойлгох хэрэгтэй. Энэ хандлагын дамжуулан, энэ мэдээлэл нь газар, эрс үйл явцын нарийн төвөгтэй багасгах бүх хүрээг ажиллах боломжтой болж байна. Энэ тохиолдолд мэдээллийн технологи ашиглах найдвартай, үр ашигтай ч бас нэмэгдэж байна.

удирдлагын систем

менежментийн сэдвээр мөн чанарын ойлголт бол энэ нь илрүүлэхэд хэцүү байх болно. Ийм учраас та ийм системийг илэрхийлж гэж ойлгох хэрэгтэй. Ер нь бид аж ахуйн нэгж багт өгсөн үүргийг биелүүлэх, техник, санхүү, хүний болон бусад нөөцийг менежментийн тодорхой арга тухай ярьж байна.

Энэ нь удирдлагын тогтолцоо нь өнөөдөр тодорхой шинж дагуу барьж байгуулсан олон дэд систем, орно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Ихэнх тохиолдолд, нэг нь хэд хэдэн томоохон элемент, тус бүр нь тодорхой стратегийн зорилгод хүрэхийн тулд шаардлагатай руу системийн тусгаарлах ажиглаж болно.

системийн эдгээр бүрэлдэхүүн боловсруулах явцад харгалзан компанийн заавал онцлогийг авч байна. Энэ нь таны бизнесийн дараах асуудалд дүн шинжилгээ хийх явдал:

- Мэдээллийн заалтыг төрөл;

- байгууллагын, тактикийн үйл ажиллагааны стратегийн зорилтууд;

- ажиллагчдын тодорхой бүлгийн удирдлагын онцлог;

- холбоотой гүйлгээ удирдлагын шийдвэр гаргах, эрдэм шинжилгээний аргуудын онолын өргөдөл;

- бүтэц, үүний хажуугаар энэ нь боломжтой юм явц үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл хангах;

, Эрхэм зорилго, компанийн алсын хараа -

- компанийн удирдлага санхүүгийн тэнцэл амжилт;

- үзүүлэлтүүдийг зөв сонголт гол зорилгодоо хүрэх үйл явцын чанарыг үнэлэх.

товчхон удирдлагыг тодорхойлох, Бид энэ цогц дүн шинжилгээ хийх багаж хэрэгсэл, боломжтой ихэд удирдлагын шийдвэр хялбар болгож нөлөө байна гэж хэлж болно.

менежментэд ашиглагддаг арга барил

ажилтнуудын үр дүнтэй удирдлагын тухай ярьж, энэ үед удирдлагын ямар ч нэгдсэн тогтолцоо байхгүй байна гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Энэ зорилтын хамааран компанийн мэдээллийг болон менежерүүдийн туршлага, чанарын ажилтнуудын ажлыг зохион байгуулах өөр өөр арга барил ашиглаж болно гэсэн үг юм.

Хэрэв бид өнөөдөр ямар нэгэн их дээд сургуулийн мэдээллийн технологи, менежментийг санал болгож одоогийн сахилга батыг авч, бид хэд хэдэн гол технологийг тодорхойлох болно. Эдгээр нь дараах арга байна:

- систем;

- нөхцөл байдлын;

- үйл явц;

- норматив;

- маркетинг;

- төвөгтэй.

удирдлагын эдгээр газар бүр, онцгой анхаарлыг татах ийм техник ухаалаг хэрэглээ нь нэг сайн үр дүнг олж авах боломжийг олгодог.

гол зорилго нь

Энэ нь удирдлагын энэ тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд шаардлагатай нь тодорхой байна, үнэн хэрэгтээ, түүний үнэ цэнэ юм. Тэгэхээр энэ нь хүний нөөцийн удирдлага зэрэг хүнд хэцүү даалгавар ашиглаж байна удирдамжийг авч үзэх нь ач холбогдолтой.

Тиймээс удирдлагын зорилго нь дараах байдалтай байна:

- Шинэ зах зээл, түүний дараагийн хөгжлийн тасралтгүй хайх;

- өрсөлдөхүйц цалин хөлс, ажлын нөхцөл бүрдүүлэх өөр компанийн ажилчдын урам зориг эрх зохион байгуулах;

- мэргэшлийн өндөр түвшинд мэргэжилтэн сонгох;

- Компанийн үр нөлөө, түүний зорилгыг биелүүлэхэд хяналт тавих;

- Компанийн нөөц, эрх хэмжээг хангах арга хайх холбогдох тодорхойлох;

- хурдан шуурхай, үр ашигтай гол зорилгодоо хүрэхийн болно янз бүрийн үйл ажиллагааны тогтолцоог боловсронгуй болгох;

- Компанийн хөгжлийн стратегийн бүтцийн үүсэх.

Энэ нь компани өөрөө ургадаг, түүний үнэ өргөжихийн хэрээр удирдлагын илүү төвөгтэй зорилт болно гэж ойлгох хэрэгтэй. Сайн мэдээ хяналтын технологи байнга хувьсан өөрчлөгдөж та ажилтнуудын чанарт үүрэгтэй хүмүүст гүйцэтгэлийн зохих түвшинд нь байлгах боломж олгох явдал юм.

технологи

Бид үндсэн удирдах ажлуудын Дээр дурдсан боловч тэдний амжилттай хэрэгжүүлэх үр ашигтай удирдлагын арга хэрэглэхийг шаарддаг. Энэ нь менежментийн технологи амжилттай компанийн хамгийн чухал хэсгүүдийн нэг юм энэ шалтгааны улмаас зориулагдсан юм. Үнэн хэрэгтээ энэ нь мэдээлэл цуглуулах, мэдээлэл боловсруулах, хамгийн тохиромжтой стратегийн дараагийн үүсэх ашиглагдаж байгаа аргуудын олонлог юм.

Үүний зэрэгцээ гол шийдвэр, тэдгээрийн хэрэгжилт тогтолцоо бий хугацааг хангасан байх ёстой юм. Үгүй бол, хүссэн үйл явц шаардлагагүй удаан үргэлжилж болно.

Янз бүрийн зарчим хяналтын технологийг бий болгоход ашиглаж байна. Энэ нь пропорциональ, хэмнэл, тасралтгүй, мэргэшил, хамтын ажиллагаа, дасан зохицох байдал, бусдын зарчим байх болно. Ямар ч арга амжилтын ихээхэн байгаа нь менежментийн арга барил, эрх бүхий мэдээллийг ашиглан тодорхойлно. Энэ нь мэдээллийн маш чухал технологи юм яагаад юм. холбогдох нь өгөгдөлд хандахад ямар удирдлагын систем нь үр дүнтэй байж чадахгүй.

эдийн засгийн хүчин зүйлийн нөлөө

Компанийн механизм, хүний нөөцийн удирдлагын үйл явцын мөн чанарыг үнэлж тулд, та бүр компани нь байнга өөрчлөгдөж зах зээлд хүн, түүний дотор нөөцийг татаж байна гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

Өөрөөр хэлбэл, зах зээлийн эдийн засаг, менежмент - үргэлж өөр хоорондоо холбоотой байдаг хоёр үзэгдэл юм. Бид энэ үнэн хэрэгтээ бүх талаас авч үзвэл, энэ нь орчин үеийн менежментийн үйл явц нь дараах боломжуудыг тодорхойлох боломжтой байдаг:

- Компанийн аж ахуйн нэгжийн үр дүнд нөлөөлөх гол шийдвэр гаргах үүрэгтэй хүмүүс, эдийн засгийн бие даасан байдлыг хангана. Энэ арга нь менежерүүд тогтвортой үр ашгийг өөрсдийн түвшинг нэмэгдүүлэх, харьцангуй чөлөөтэй үйл ажиллагаа явуулах боломжийг олгодог.

- Тогтмол өөрчлөлт хөтөлбөр, зах зээлийн нөхцөл томоохон өөрчлөлттэй холбоотой, зорилго тохируулна.

- Орчин үеийн мэдээлэл, компьютерийн технологийн суурь ашиглах. Эдгээр багаж хэрэгсэл байхгүй бол гол шийдвэр гаргах нь маш хэцүү байх болно олон тооцоог гүйцэтгэх юм. Энэ шалтгааны улмаас, мэдээллийн технологийн удирдлага - бидний цаг нь зайлшгүй үзэгдэл юм.

- Тус компани үндсэндээ зах зээл, эрэлт хэрэгцээ, түүнчлэн компанийн зорилтот үзэгчдийн гарамгай төлөөлөгчид тэдгээр хэрэглэгчдийн хэрэгцээ тал дээр анхаарна. Үүний үр дүнд, нөөц бүхий л хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүн эрэлт дээрх хангах зэрэг арга замаар хуваарилагдаж байгаа.

- Тус компани байнга ашиг нь тогтмол өсөлтийн үр дүнд, зардлыг багасгах, харин тийм үйлдвэрлэлийн үр ашгийг дээшлүүлэх зорьдог.

Энэ нь мэдээллийн технологийн удирдлагын тогтмол шинэчлэх мэдлэг, техник, арга барил болон харьцах том мэдээллийн урсгалыг гэдэг нь ойлгомжтой юм.

шинжлэх ухааны менежер

Дээр дурьдсанчлан, өргөн нь өнөөдрийн зах зээл дээр бизнес эрхлэгчид ашиглаж байгаа нь сайн засаглалын хэд хэдэн өөр өөр арга барил, байдаг. Гэхдээ бид эх сурвалжаас нь эргэх бол энэ нь одоогийн үзэл баримтлалын үндэс нь шинжлэх ухаан, менежментийн сургууль юм гэдгийг үл тоомсорлох боломжгүй юм.

энэ чиглэлээр үүсгэн байгуулагч юм Фредерик Тейлор. Хяналтын энэ үзэл үүсэх хүчин чармайлт маш олон Хенри Гант диаграм, Лили Гилберт болон франк гэж үзүүлсэн.

удирдлагын мэргэжилтнүүдийн салбарт шилдэг Эдгээр нь үндсэндээ ухаалгаар хэмжилт, хяналт, шинжилгээ, логик хэрэглэсэн бол энэ нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр ашиг бодитой сайжруулахад илүү хүрэх боломжтой гэдгийг тэдний үзэл баримтлалыг үндэслэн.

дүн шинжилгээ хийх, хөгжлийн гол газар, аль байдлаар шинжлэх ухааны удирдлагын сургууль, та компани дараах бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхойлж болно:

- албан ёсны байгууллага бүтцийг хөгжүүлэх;

- Эдгээр арга хэмжээг удирдах болон гүйцэтгэх чиг үүрэг хооронд нь зөв ялгаж туслах болно, тодорхойлох хариуцлагыг өөрөөр хэлбэл, болон дээд зэргийн;

- хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны оновчтой зохион байгуулах.

Тэнд бас удирдлагын сонгодог сургуулийн захиргааны үйл ажиллагаа, эсвэл илүү тодорхой. Энэ нь захиргааны, түүний үр ашиг олон удаа нотлогдсон үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх нь нийтлэг хандлагыг бүрдүүлэх зарчим нь хэд хэдэн орно.

Ийм зарчим хувийн, хувийн ашиг сонирхол нийтийн, аж ахуйн нэгжийн сүнс, мөн ажилтнууд шатлалын болон бусад холбоо гэж тодорхойлсон байдаг нь өргөн барихыг орно.

удирдлагын арга хэрэгсэл болгон мэдээлэл

Бид холбогдох мэдээ, мэдээллийн тогтмол урсгалыг ямар ч хар тугалга ажилтнууд, түүний ажлын алгоритм тохируулах нь маш хэцүү байдаг гэдгийг аль хэдийн дурдсан байна. Тодруулж хэлбэл, энэ нь боломжтой юм, гэхдээ ийм гарын авлага үр дүнтэй зэрэг маш бага байх болно. менежментийн Энэ шалтгааны улмаас, янз бүрийн арга барил зайлшгүй мэдээллийн ухаалаг хэрэглээг татан оролцуулах.

Ийм хяналтын алгоритм ажиллуулах элемент, материалын хамгийн тохиромжтой тогтоосон бусад өөрсдөө биш юм өгөгдлийн системийг шаарддаг. Ер нь, бид чанарын харилцаа холбоо, мэдээллийн технологийн компани ажилтнуудын тухай ярьж байна.

Мөн орчин үеийн удирдлагын өргөн шинжлэх ухааны арга хэрэгслийг ашиглаж байна. Энэ нь, өндөр чанартай загвар нь төвөгтэй юм менежер хугацаанд нэлээн богино хугацаанд зөв шийдвэр гаргах боломжийг олгодог. Ийм арга хэрэгслийг зүрх нь математик арга, анхны бөгөөд нэн тэргүүний шаардлагатай мэдээлэл цуглуулах гэсэн үг юм, дараа нь зөв хэлбэршилттэй тэднийг ирүүлэх ба зөвхөн уг процесс нь шинжээч эхэлнэ.

Хэрэв бид мэдээллийн технологийн удирдлагыг авч үзэх үйл ажиллагааны призм дамжуулан, энэ нь тогтмол гарч дараахь чиг үүргийг нь ялгах шаардлагатай байдаг:

- дэлгэрэнгүй аудитын тайлан, компанийн үйл төлөвийг тусгаж үүсэх;

- шаардлагатай мэдээлэл нь одоогийн хэрэгцээ дагуу олж авах

- үйл ажиллагаа, компанид үйлдвэрлэсэн байна холбоотой өгөгдлийн боловсруулалт.

менежерүүд байнга гэж нэрлэгддэг ногоон мужид их хэмжээний өгөгдөл шийдвэрлэх ёстой, учир нь ийм технологи шаардлагатай байдаг. Өөрөөр хэлбэл, эрэмбэлэгдсэн байна гэсэн үг мэдээллийг тулгарсан юм. Энэ асуудал бөгөөд янз бүрийн арга хэрэгслийг шийдэж чадна.

Энэ тохиолдолд мэдээлэл боловсруулах үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг нь дараах байдалтай байна:

1. Мэдээллийн цуглуулга.

2. хүлээн авсан мэдээлэл боловсруулах. Энэ тохиолдолд бид дараах арга хэрэгслийг ашиглана:

- бүлэглэх, эсвэл мэдээлэл, бүлгийн талаар мэдээлэл түгээх хурдан, хялбар боломжийг олгож код нь мэдээлэл тодорхой блок даалгавар гэсэн үг ангилал;

- мэдээллийг оновчтой, хүссэн дараалал үүсгэхэд шаардлагатай ялгах;

- логик болон арифметик үйлдлүүдийг ашиглан тооцоо;

- нийлбэр буюу нэгтгэх, зөвхөн хамгийн холбогдох мэдээллийг шүүж, өгөгдлийн хэмжээг багасгах хийсэн байна.

3. Мэдээлэл хадгалах. Энэ зорилгоор, тусгай мэдээллийн бааз нь.

тайлан хэлбэрээр баримт бичиг 4. үүсэх. дараа нь, менежер, компанийн гадаад түншүүдийн олгосон Ийм баримт бичгийг аж ахуйн нэгжийн гол зорилгодоо хүрэх динамикийн танилцах юм.

үр дүн

Энэ нь менежерүүд болон компьютерийн шинжлэх ухааны мэргэжилтнүүд үргэлж унаж мэдээллийн их урсгал, тэдгээрийн ялгах, шинжилгээний зохих байгууллагад ямар ч биет асуудал болох нь тодорхой байна.

Цаашилбал, мэдээллийн ширхэг тарааж байх болно бол мэдээллийг үйл явцын үр ашгийг дээшлүүлэх нь хялбар байх болно ашиглаж байна. Энэ шалтгааны улмаас, учир нь энэ нь та харгалзан орчин үеийн компанийн бүх шаардлагыг авч чанарын хяналтын үйл явцыг зохион байгуулах чадвартай мэргэжилтэн бэлтгэх боломжийг олгодог сахилга бат "Менежмент Мэдээллийн технологи" илүү алдартай болж байна.