Оффис менежер - энэ нь байдаг вэ? Үүрэг оффис менежер

"Plankton", "managery" - эдгээр бүх unflattering тодорхойлолтыг албан ажилчдын ажилд хэрэглэнэ. Гэхдээ энэ ажил ямар ч хэрэггүй зүйл юм бэ? Оффис менежер - энэ нь байдаг вэ? өөрийн үүргээ хамрах хүрээ гэж юу вэ?

Оффис менежер - энэ нь байдаг вэ?

Оффис менежер мэргэжлээр ихэвчлэн нарийн бичгийн дарга мэргэжлийн андуурч байна. Гэвч тэнд энэ хоёр мэргэжлийн ялгаа. Тиймээс, оффис менежер - энэ нь хэн бэ?

албан газрын менежер менежер буюу администратор юм. Энэ нь ажилчид болон дээд тушаалын, харилцагч, ажилтнуудын гэх мэт хооронд чухал мэдээллийн холбоос байх, ширээ ажлаа зохицуулдаг

Байгууллагын илүү идэвхтэй үйл ажиллагаа, өдөр тутмын үйл хэрэг болон жижиг сажиг зохион байгуулалтын баримт бичиг нь илүү түүний асуудал. Тэдний хэрэгжилт болон албан тасалгааны менежер олгодог.

Тэр одоо байгаа бүх баримт бичиг, түүнчлэн дээд тушаалын-ын захиалга зөв арга зам зорилготой байсан гэдгийг баталгаажуулдаг. Энэ тохиолдолд, зэрэг менежментийн баг нь цаг тухайд нь компанийн ажилчдын мэдээлж байх ёстой, зочдын бүх гомдлыг харгалзан үзэх ёстой бөгөөд санал ажилчид эрх бүхий байгууллагад мэдээлсэн байна.

Тиймээс, аутсорсинг, түүнчлэн компанийн харилцаа холбооны холбоосууд зарим албан менежер хариуцна.

ажил, цалин хөлс газар

Оффис менежер оффисийн менежер бөгөөд наад зах нь хэдэн ажилчид ямар ч компанид шаардлагатай байна. Жижиг байгууллага нь ийм мэргэжилтэн үүргийн жагсаалт хамаагүй бага, жишээ нь, том корпораци юм. Том компанийн менежерүүд албан хэд хэдэн байж болох ба тэдгээр нь тус бүрдээ өөрсдийн хэлтэст өгсөн байна.

Энэ нь тухайн мэргэжилтний эрэлт хэрэгцээ харьцангуй өндөр байгаа юм болж байна, магадгүй өссөөр байх болно. Гэхдээ энэ нь албан тушаал ахих бараг хэн нь ч ирээдүй юм. Ялангуяа бол удирдлагын албан тушаалд хүн цаашид ямар ч мэргэжил эзэмшиж байна.

Сул орон тоо тутамд 6 хүн - төлбөр, хураамж нь хэтэрхий төвөгтэй биш юм гэдгийг, ОХУ-д улаан наад зах нь нэг ажлын төлөө өрсөлдөөн, хангалттай өндөр байна. 27 мянган рубль - бага нийслэл стандартын цалин.

соёлын нийслэл - Санкт-Петербург - 5-7 мянга орчим ийм ажилтан бага цалин,, өрсөлдөөн хэд хэдэн удаа өндөр байна. албан тушаалд улс орны алслагдсан, бага цалин, илүү мэдүүлэгчдэд цаана.

шаардагдах хувийн чанар

оффис менежер хүлээн авах захиалга нь ихэвчлэн яаралтай, түргэн шуурхай хэрэгжүүлэх шаардлагатай байна. Тиймээс шаардлагатай албан тушаал, юуны түрүүнд, шинжилгээ, шуурхай мөн цаг баримталдаг эсэх нь өргөдөл гаргагчийн байна. Мөн чухал ач холбогдолтой нь сайн санах ой, төвлөрүүлэх чадвар юм.

Хүн, хэрэглэгчдэд зарим тохиолдолд энэ нь компанийн төлөөлөгч болж байна, учир нь одоогийн ээлтэй, нийтэч байх ёстой.

Оффис менежер, чадварлаг, логикийн хувьд баригдсан үг хэлэх эзэмших, эзэмших ёстой , бизнесийн ёс зүй энэ нь ихэвчлэн бизнес уулзалт, аж ахуйн нэгжийн уулзалт зохион байгуулах татагдаж байгаа болохоор.

Ашигтай мэдлэг, сайн цахилгаанчин, эсвэл хоол нь хүргэх үйлчилгээний утасны дугаар гэх мэт, мөн саад болохгүй юм. Эцсийн эцэст, маш олон компаниуд байранд, түүнчлэн цатгалдах ажилтнууд мөн хяналт менежерээр захиалах.

Шаардлагатай ур чадвар үйл ажиллагаа хариуцсан менежер

1. Компьютер ба интернэт дэх хэлийг бүрэн эзэмшсэн - ийм ажилтны эхний шаардлага. Word болон Excel гадна Тендерт оролцогч нь Photoshop, эсвэл "газар pikcher Manager" эзэмших юм бол - энэ нь түүний байсан ажлаа өгөх бас нэг шалтгаан юм, өөр бус, хэн нэгэн.
2. Өндөр хурдны хэвлэх. оффисийн менежерийн хувьд хамгийн чухал нэгийг - чадварыг хурдан текст бичих.
3. хүн том компани зохион байгуулсан бол, өмнөх судалгааны олж авсан удирдлагын ур чадвар шаардлагатай байна.
4. Ур чадварын оффисын. Бүртгэл менежмент - мэргэжилтнүүд энэ төрлийн үндсэн үүргийн нэг нь ч тийм суурь мэдлэг зайлшгүй чухал юм.
5. Албан тасалгааны тоног төхөөрөмж итгэлтэй ашиглах. Факс машин, принтер, сканнер - энэ бүгд нь албан менежерийн эрх хэмжээний хүрээнд байх ёстой.
6. Бичиг үсгийн чадвар, дипломат яриа. Оффис менежер нь зөвхөн чадварлаг Тэр шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой, харилцаж байх ёстой , зөрчил нөхцөл байдалд шаардлагатай бол.
7. Гадаад хэл. олон улсын томоохон компаниуд оффис менежер наад зах нь анхан шатны англи хэл эзэмшсэн байх ёстой.

Ерөнхий ажлын байрны тодорхойлолт

үүрэг оффис менежер сургалт гүйцэтгэх захирлын баталсан. Янз бүрийн компани зарим нэг цэгийн дээр ялгаатай байж болно, гэхдээ ерөнхий гол заалтыг өөрчилж чадахгүй байна. ажлын заавар шаардлагатай нь хөдөлмөрийн гэрээ гарын үсэг зурахаас өмнө танилцах, тиймээс та өөрийн төлөвлөгөөнд орсон биш юм тодорхой төлбөр гүйцэтгэх Үнэндээ тухай гомдоллож байна.

ерөнхий нөхцөл заасан байж болно:

• хэн ажиллах оффисийн менежерийн хүлээн авах үүрэгтэй байна;
• хэн албан тушаалаас нь түүнийг чөлөөлөх эрхтэй;
• хэн ажилтанд хамаарах юм;
• хэн нэгэн албан менежер хүргүүлнэ;
• Хэн Түүний эзгүйд, гэх мэт албан менежерийн үүргийг гүйцэтгэж

Ерөнхийдөө, албан тасалгааны менежерүүд ерөнхий захирлын хамаарна. Зарлагууд удирдлагууд, жолооч, цэвэрлэгч гэх мэт албан тушаалд захирагдаж байдаг

Мөн аль ажилчин ур чадварын түвшин нь, та тодорхойлсон албан тушаал дээр авч болох ерөнхий нөхцөл заасан байж болно.

шууд хариуцлага

үүргээ дараагийн зүйл нь тайланд оффисийн менежер тогтоосон.

сэргээх soiskatelstvo ажлын байрны өргөдөл гаргагч нь ихэвчлэн тусдаа тоо, тэдгээр албан тушаалд нь өмнөх ажил хийж ямар үүрэг дуусгавар болно. Тиймээс ажил олгогч өргөдөл гаргагчийн ур чадварын талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг хүлээн авна.

Ямар зүйлс албан менежерийн шууд үүрэгт оруулж болох вэ?

1. утасны дуудлага тавих хяналт. Ажилтан, өрсөлдөгч нь асуултад хариулах, түүнчлэн тээвэрлэх хүсэлт мэдээллийн талаар эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэх боломжийн хэрээр, орж ирж байгаа дуудлагыг хариулах ёстой.
2. бичиг баримт хяналт тавих. баримт бичгийг хадгалж, захидал харилцааны хяналт тавих, захиалгын бүртгэл, гэх мэт - шууд үүрэг оффис менежер.
3. баримт бичгийн Хуулбарлах. тусгай үүрэг ахлах ажилтан нд хувилах ажил хийдэг.
4. захидал гүйцэтгэх хүсэлтийг - юм, нэн даруй дээд зэргийн хүсэлтээр түншүүд, үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгч бүхий захидал.

оффис менежерийн үүрэг ажлын наад зах нь зургаан төрлийн оруулж болно. Гэхдээ энэ ангилалд мэргэжилтнүүд дээрх ачааллын бүрт нэг бүрчлэн тодорхойлдог.

Эрх оффис менежер

Аливаа сургалт оффис менежер нь зөвхөн үүргээ ч эрх байх явдал юм.

1. мэдээллээр хангах. төрөл бүрийн ажлуудыг оффис менежер хийхийн тулд нууц мэдээллийг, тэр хэрэгтэй гэх мэт мэдээллийн хэмжээ, хүсэлт гаргах эрхтэй.
2. Шаардан дуу хоолойгоо нэгтгэж сайжруулах санал. албан ажлын зохион байгуулалт шинэчлэл буюу Ерөнхий захирал цаашид захиалга Шаардлагатай бол менежер орж тэдэнд санал болгох эрхтэй.
3. ажлын зохих нөхцөл шаардана. үүрэг шаардлагатай нөхцөл байхгүйгээс шалтгаалан хийж чадахгүй бол, оффис менежер үүсгэхийн тулд тэднээс шаардаж болно.
4. эрх мэдлийн хүрээнд үйл ажиллагаа явуулдаг. ажлын байрны тодорхойлолтыг судалж дараа, ажилчдын бие даасан шийдвэр гаргаж, тушаал өгч, харин зөвхөн өөрийн эрх хүрээнд эрхтэй.

Энэ нь албан менежер бөгөөд дүрэм нь бүдүүлэг багц юм. Тэд байгууллагын онцлогоос хамааран нэмэлт, эсвэл багасгаж, болно.

үүрэг хариуцлага

Оффис менежер - худалдааны мөн тодорхой үүрэг багтана. Түүний хамрах хүрээ, тус тусдаа ажил олгогчид тус бүр тодорхойлох эрхийг зөрчсөн шийтгэл. ажлын байрны тодорхойлолт хамгийн алдартай зүйлс, хариуцлагатай байна, энэ мэт харагдана.

1. үүргээ нь хайхрамжгүй байна. захиалга гүйцэтгэх болон бусад хайхрамжгүй онд удаашрах - дарс ажилтан, үүний төлөө та хариу байх ёстой.
2. нууц мэдээллийг ил тод болгох нь. Хөдөлмөр эрхлэлтийн гэрээ, мэдээллийн нууцыг хадгалах тухай зүйлсийн ажлын байрны тодорхойлолт анхааралтай унших хэрэгтэй. түүний ил тод болгох нь ихэвчлэн ажлаа алдах болно.
3. ур чадвар хүрээн зөрчсөн байна. ажилчдын эрх хүрээнээс гадуур үйл ажиллагаа, зөвшөөрөл байхгүй байна.
4. хөдөлмөрийн зохицуулалт гэх мэт зөрчсөн нь хөдөлмөрийн зохицуулалт, гал дүрэм журам, аюулгүй байдлыг зөрчсөн бол - энэ нь бас ажилтны хариуцлагын хүрээ юм.

мэргэжлийн давуу болон сул талуудыг үзүүлдэг

Энэ нь мэргэжлийн бусад олон, давуу тал, сул тал нь хэд хэдэн адил байна. Тиймээс давуу ажил оффис менежер санагддаг вэ?

Энэ нь урд, асуудал дээр ажиллаж Зочин ажилчид, бүх эхний, энэ мэргэжлээр өндөр эрэлт хэрэгцээ: энэ чиглэлээр зарим нэг туршлага хуримтлуулах нь илүү өндөр цалинтай албан тушаал хялбар олох. Тэдгээр ур чадвар засаг захиргаа, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, үйл явцад олж авсан байна, өдөр тутмын амьдралд хамааралтай байдаг. офис менежерээр ажиллаж Үүнээс гадна та өөрийн хөгжүүлэх боломжийг олгодог харилцааны ур чадвар.

дутагдалтай дунд - ажилтнуудын туршлагатай нэмэгдсэн сэтгэл зүйн стресс, нэг ажлын өдөрт багтаан Учир нь янз бүрийн асуудал их бодох хэрэгтэй. Үүнээс гадна, удирдагчид, тогтмол үүргээс гадна, ихэвчлэн оффис менежер хувийн хүсэлт, нэмэлт заавар ачсан.

Хаана заах мэргэжил?

Оффис менежер, юм - Дээрхи нь тодорхой юм. Гэсэн хэдий ч, хаана энэ мэргэжлийг сурах вэ?

Тусгай багш, албан тасалгааны менежер бэлтгэх юм, ямар ч их дээд сургуульд нь биш юм. Гэвч ихэнх тохиолдолд менежер энэ байрлал дээд боловсролтой хүмүүс эзэлж байжээ гэж хүсдэг. Өргөдөл гаргагч нь, төгсөх курсийн оюутан байсан гол зүйл - Боловсрол ямар энэ нь биш юм нь үргэлж чухал байдаг. Орон нутгийн хотуудын энэ байр суурь боловсролыг 9 жилийн дараа ч авч чадахгүй. Тус компани бүр тэр хэрэгтэй юу оффис менежер нь тус тусдаа шийдвэр гаргасан.

Ихэнх ажил олгогчид нэр дэвшигч нь бусад шинж сонирхож байж болно:

• Тэр салбарт голлон ажиллаж байсан эсэх;
• хэр сайн компьютер эзэмшдэг;
• Бичиг хэрэг мэддэг эсэх;
• Эсэх нь хэл, гэх мэт эзэмшдэг

Та хүний харилцааны ур чадварыг үл тоомсорлож болохгүй. ажлын байрны өсөлт авах боломж - эдгээр үзүүлэлтийн зүгээр бол.