Удирдлага, тэдгээрийн мөн чанар нь судалгааны арга зүй

Менежментийн судалгааны арга зүй - ямар нэгэн компанийн удирдлагын асуудлыг шийдэх шаардлагатай багаж. нийтлэл байгууллагын удирдлага нь асуудлын судалгааны гол арга танилцуулна.

судалгаа гэж юу вэ?

"Судалгаа" -ийн үзэл баримтлал нь асуудалтай асуудлыг тодорхойлох үйл ажиллагааны цогц, судалгаа, судалгаа, объект, хэв маяг харилцаа тодорхойлолт салбарт өөрсдийн үүрэг, газар байгуулах өөрчлөх үзэгдэл, тэдгээрийн шинж чанарыг агуулдаг. мэдлэг ашиглах шийдвэрийг үндэслэл судалгааны дор судалгаанд асуудлыг шийдвэрлэх тогтолцоог сайжруулах, олж авсан ба Мөн хайх.

Ямар ч судалгаа нь тодорхой зорилготой байдаг. менежментийн судалгаа удирдлага, хяналтын систем ажиллагааны үр нөлөөг сайжруулахад чиглэсэн. Үүний зэрэгцээ шийдвэрлэх менежментийн асуудал үүссэн, зорилт нь төрөл бүрийн тавьж, эсвэл сүүлийн чанарыг нэмэгдүүлэх болно.

Менежментийн судалгааны Субьект болон обьект

хяналтын систем - удирдлагад мэдээлэл судалгааны аргууд объектын судалгаанд анхаарлаа хандуулсан байна. Энэ нь юуг илэрхийлж байна вэ?

байх ёстой та нар тогтоосон журмын дагуу үйл ажиллагаа явуулж харилцан хяналтын элементийн сүлжээг эргэн тойронд бий гэв хяналтын суурилсан удирдлагын ур чадвар хүн. Судалгааны обьект менежментийн удирдлага, хяналтын систем бол, хяналтын объект компани (байгууллага) юм. Иймээс сайн сайхан байдал ба Хожмын Үеийн Гэгээнтнүүдийн хөгжлийн Мөн судалгааны обьект орсон байдаг.

менежментийн судалгааны сэдэв нь ихэвчлэн зөрүү, эсвэл асуудал удирдлагын үйл явц юм.

үндэс судалгааны арга зүйн удирдлагын систем

удирдлагын арга зүй, эрдэм шинжилгээний аргыг сонгосон арга барил дээр бүхэлдээ хамаарна. Өнгөрсөн үзэл баримтлалын асуудал болон систем юм.

Нэг асуудал нь хэлэлцэх нь "харах" хамааран, нийгмийн, эдийн засгийн гэх мэт янз бүрийн асуудлууд, байж болох юм.

үзэл баримтлал - өргөн үзэл баримтлал, асуудлыг судлах явцад өмнө нь судалгааны удирдамж боловсруулах багтана.

Өнөөдөр хамгийн түгээмэл судалгаа системтэй арга юм. систем, дээр дурдсан шиг, харилцан элементийн сүлжээ юм, тийм болохоор энэ арга нь хамгийн өргөн болон иж бүрэн судалгааны объект шалгаж, энэ зорилгодоо хүрэхийн тулд олгодог. систем нь арга ч бас гадаад хүчин зүйлс, үйл явдал, объектын судалгааны дагуу обьект нөлөөлж болзошгүй судлах явдал юм. нь бүрэн бүтэн системийн тодорхойлолт мөн өөрийн дотоод холболт нь илүү нарийн ойлголт хүргэдэг, тогтвортой байдлын эрсдэл.

Зорилго тохиргоо - менежментийн судалгааны арга зүйн гол асуудлын нэг юм. гадаад, дотоод, хоорондоо уялдаа холбоотой байх ёстой бөгөөд өөр хоорондоо зөрчилддөг биш юм - ямар ч удирдлага, хяналтын систем зорилтыг хоёр бүлэг шаарддаг.

Судалгааны арга барил бас эмпирик болон шинжлэх ухааны мөн чанарыг өмсөж болно. Эмпирик эсвэл туршлагатай, шинэ мэдлэг олж авах нь тодорхой туршилтын багаж хэрэгсэл гэх мэт арга гэж нэрлэдэг.

Хоёр дахь арга нь явдал нь шинжлэх ухааны арга менежментэд судалгаа. Энэ арга нь байгууллагын удирдлагын асуудал нь илүү нарийн судлах боломжийг олгодог ба харьцангуй үр дүнтэй шийдлийг авах.

менежментийн судалгааны арга юу вэ?

Олон багаж хэрэгсэл, техник, арга, техник, менежментийн системийг сурах байдаг. Энэ олон янз байдлыг хэрхэн ойлгох вэ? хайх гэж юу вэ?

Энэ бүх асуултын хариулт нь менежер бүр өөрийн хайж байгаа, гэхдээ хайлт үйл явц нь эрх бүхий бүлэг хялбарчилж болно.

онолын болон эмпирик: Ангилал удирдлагын судалгааны аргууд нь үндсэн хоёр багцыг орно.

Онолын аргууд ном, сурах бичиг, нэг сэдэвт нийтлэлүүд, мөн дугаар зүйлд агуулагдаж байгаа мэдлэг, логик шалтгаан үндсэн дээр үндэслэсэн байдаг. Эмпирик ижил (туршлагатай, ажил хэрэгч) арга туршилт болон мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг үйл ажиллагаа явуулж байна. Та эрхтэйгээр тэд ижил асуудал гэж үздэг олон талаараа байдаг тул ямар арга хамгийн шилдэг нь гэж хэлж чадахгүй. Тиймээс бодит байдал дээр, удирдлага нь ихэвчлэн хэд хэдэн синтез арга, хэрэгсэл үгийн утганд яг тохирч.

онолын арга

удирдлагын асуудал Судалгааны арга нь ихэвчлэн шинжлэх ухааны гол суурь болгон удирдлагын онол дээр үндэслэсэн байдаг.

Эхний бүлэг нь бетон нь Хураангуй нь өгсүүр аргыг орно. Энэ нь менежментийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх талаар дүгнэлт хийх, тодорхой зорилго нь мэдлэгт суурилсан, өөрөөр хэлбэл ерөнхий аас явах судлаач санал болгож байна.

Судалгааны санал нэг арга гэж Abstraction бизнесийн үйл явц загварчлал зэргээр гол харилцааг тодорхойлох хяналтын систем мөр элементийг орхидог.

Групп онолын арга нь дүн шинжилгээ хийх болон нийлэгжилтийг оруулж чадахгүй, судалгааны объект цаашдын судалгаа, системийн хүрээнд гарсан үйл явцын талаар ойлголт ижил загварыг үүсгэх бие даасан нэгдсэний хувьд хувааж (задарч) боломжийг олгодог.

Хасалт, индукцийн мөн эхний бүлэг, логик хувийн (transduction) тодорхой тодорхой (хасалт) нь, генерал (индукцийн) онцлог ерөнхий -аас илэрхийлэл дээр үндэслэсэн байдаг үлдэгдэл төлөөлөгчид юм.

практик арга

судалгааны удирдлагын байгууллагын ажил хэрэгч арга нь ихэвчлэн асуудлын эхний үнэлгээг ашиглаж байна.

Ажиглалт - empiricism арга хамгийн илэрхий. Мэдээллийн компанийн хэлтсийн удирдлагад оролцож буй бүх цуглуулсан байна. Гол шалгуур нь ажиглалтын явцад бизнесийн үйл явцад судлаач бус хөндлөнгийн юм.

харьцуулсан арга аналог эсвэл стандартыг аль нь энэ нь туршилтын объект гүйцэтгэлийг харьцуулах боломжтой байх болно СӨХ урьдчилан таамаглаж.

Мөн маргаантай (мэтгэлцээн) нь прагматик аргыг лавлана уу. Байгууллагын удирдлага нь ийм үндэслэлтэй хэлэлцүүлэг, ерөнхийдөө нөхцөл байдал (захирал, эрхлэгч нь төлөвлөсөн уулзалт) эхний үнэлгээний хүрээнд явуулж байна. маргаан судлаачдын хооронд дамжиж болно.

загварчлалын арга

Арга хяналтын системийн ажиллагаа, түүнийг боловсронгуй болгох судалгааны хамгийн эрэлттэй онолын гүйцэтгэлийн үнэлгээний аргын нэг юм.

загвар нь "зураг" жинхэнэ объект юм, гэхдээ статик байдалд, бодит нөхцөлд ойролцоо байр суурь үйл ажиллагаанд юм. загвар, төрийн бус гол хүчин зүйлс, үйл явцыг харгалзан хассан хийсвэрлэлийн арга, тулд амралтын шаардлагатай байна. загварыг ажиллаж байгаа нь зөвхөн одоогийн удирдлагын асуудлыг үзүүлж болно, бас цаашид систем дээр сөрөг хүчин зүйлийн нөлөөллийг урьдчилан таамаглах.

шинжээч арга

өргөн тархсан - шинжээч үнэлгээний арга туршилтын арга, эрх бүхий шинжээчдийн дүгнэлтийг үндэслэн. Ийм тооцоог олж авах хялбар хэдий ч, буруу цуглуулах, тайлбартай, судалгааны сөрөг үр дүнд хүргэдэг олон жишээ байдаг.

Шинжилгээ үйл явц нь хэд хэдэн үе шат байдаг.

Нэгдүгээрт, бэлтгэл ажил мэргэжилтнүүд, шаардлагатай баримт бичгийг бэлтгэх бүлэг цуглуулах гүйцэтгэнэ.

Дараа нь асуудлын нарийвчилсан судалгаа баталжээ.

Судалгааны асуудлын шийдлийг хөгжүүлэх замаар үргэлжилж байна.

бэлэн уусмал танилцуулга шинжээчдийн оролцоогүйгээр явагдах биш юм.

Дүрмээр бол, бүлэг шалгалт, тэргүүн эгнээнд энэ холбогдуулан тавьсан шинжээчдийн сонгон шалгаруулах үйл явцыг гүйцэтгэнэ. мэргэжилтнүүд хамтран асуудлыг хэлэлцэх боломжтой бөгөөд хамтын шийдвэр өгөх бэлэн, эсвэл бие даан ажиллах, тус тусдаа бичгээр санал бодлоо илэрхийлэх: Үүнийг хийхийн тулд туршлагатай хэсгийн хэлбэр тодорхойлох явдал юм.

ажлын хамгийн чухал дүгнэлтийг - удирдлагад ямар ч судалгааны арга эцсийн баримт бичгийг хэрэглэж байна. Тэгээд шалгалт аргыг зөв маягт бөглөх, санал, санаа, харахад андашгүй мөн чанарыг онцлон бичих нь чухал юм.

судалгааны удирдлагын Гадаад арга

Сүүлийн жилүүдэд менежментийн судалгааны арга нь шинжээч аргыг SWOT шинжилгээ хийх зэрэг орно. давуу болон сул талууд компанийн үнэлгээг, түүнчлэн өөрийн боломж, гадаад аюул орно гадаад практикт Энэ дөрвөн үе шат нь дүн шинжилгээ хийх.

Энэ нь ихэвчлэн ашигладаг оюуны дайралт арга техник. Түүний мөн чанар нь нэг буюу түүнээс дээш цагийн хүрээнд өгөгдсөн сэдвээр санааг хамгийн их тоог олох юм. Энэ нь мөн шинжээчдийн аргын нэг дэд зүйл юм, гэхдээ менежментийн судалгааны арга, дүн шинжилгээ хийх, бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэх үед "минутын асуудлаар nakidyvaniya санаа" арга хамгийн сайн нэг гэж өөрийгөө илчилдэг болохыг харуулж байна.

Эцэст нь хэлэхэд, энэ нь ч менежментийн судалгааны төрөл бүрийн аргуудыг агуулсан, утга зохиол маш их байна гэж өнөөдөр энд тэмдэглэх нь зүйтэй юм. сэдвийн талаар сурах бичиг, эсвэл нэг сэдэвт бүтээл нь мэдээж судалгааны арга хэрэгсэл сонгох нь ашигтай байх болно, гэхдээ байгууллагын удирдлагын тогтолцооны онцлогоос тухай мартаж болохгүй.