Хугацаа дуусах хугацаа, баталгаат хугацаа, үйлчилгээний хугацаа ямар ялгаатай байна вэ?

Бїтээгдэхїїн, їйлдвэрлэгч, гїйцэтгэгчийн хийсэн бїтээгдэхїїний хувьд хугацаа дуусах хугацааг тогтоож, баталгаат хугацааг нь зааж єгнє. Энэ нөхцөлд худалдагч барааны хувьд бүрэн хариуцлага хүлээх бөгөөд худалдан авагч нь түүнд нэхэмжлэл гаргах эрхтэй бөгөөд хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардах эрхтэй.

Төгсгөлийн хугацаа заавал байх бүтээгдэхүүний жагсаалт байдаг . Өөрөөр хэлбэл, хэрэв та хадгалалтын хугацааг зааж өгөхгүй эсвэл дуусах огноог зааж өгөөгүй бол нэхэмжлэхийг бүртгэх нөхцлүүд байдаг.

Хадгалах хугацаа, хадгалалтын хугацаа, үйлчилгээний амьдралын нөхцөлүүд өөр өөр утгатай тул худалдан авагч үүнийг мэдэх шаардлагатай байдаг. Эдгээр нэр томьёог мэдэх нь маш чухал. Яагаад гэвэл худалдагч, эсвэл гэрээлэгчийн тодорхойлсон нөхцлүүдэд танилцуулж болох бөгөөд учир нь учирсан хохирлыг нөхөн төлөхийг шаардаж болно.

Үйлчилгээний хугацаа гэдэг нь "Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай" хуульд зааснаар үйлдвэрлэгч нь бараа бүтээгдэхүүний ажлыг хариуцах үүрэг хүлээдэг бөгөөд бүх тодорхойлсон дутагдлыг хариуцдаг.

Үйлчилгээний хугацаанд та дараахь эрхийг эдэлнэ:

- худалдан авсан барааны засвар, үйлчилгээ;

- тодорхойлсон дутагдлын талаархи шаардлагыг хангах;

Гэмтлийг нөхөн төлөх.

Үйлчилгээний хугацаа тогтоогдоогүй тохиолдолд та өөрийн хэрэгцээгээ худалдан авснаас хойш 10 жилийн хугацаанд гаргаж болно. Хэрэв энэ нь тодорхойгүй бол түүнийг гаргах үеэс эхлэн баримтжуулж байх ёстой. Үйлдвэрлэгч нь бараа үйлчилгээний ашиглалтын хугацааг тогтоох үүрэггүй, энэ нь түүний эрх юм. Зөвхөн тогтоосон хугацаа дууссаны дараа тухайн этгээдэд аюул учруулж болзошгүй барааны хувьд үйлдвэрлэгч нь үйлчилгээний амжилтын талаар бүрэн мэдэгдэнэ.

Хүчин төгөлдөр болох хугацаа гэдэг нь бүтээгдэхүүнийг цаашид ашиглахад тохиромжгүй гэж зарласан хугацаа юм.

Энэ хугацаанд та дараахь зүйлсийг хийж болно:

- барааны бүх дутагдлыг арилгах шаардлага;

- хүлээн авсан алдагдлын нөхөн олговор.

Хугацаа дуусах хугацааг дараах бараан дээр тогтооно:

- хүнсний бүх бүтээгдэхүүн;

- үнэртэн, гоо сайхны бүтээгдэхүүн;

- үйлдвэрлэсэн эмнэлгийн бүтээгдэхүүн;

- гэр ахуйн зориулалттай химийн бүтээгдэхүүн болон бусад ижил төсөөтэй барааны хувьд.

Хэрэв та худалдан авсан барааны хувьд үлдэгдэл амьдралын хугацаа байхгүй бол хэрэглэгч худалдан авалтын үеэс эхлэн өөр өөр барааны хувьд ялгаатай байх боловч 2 жилээс илүүгүй хугацаа шаардагдах боломжтой.

Баталгаат хугацаа гэдэг нь бүтээгдэхүүний дутагдалтай үед үйлдвэрлэгч худалдан авагчийн шаардлагыг хангах ёстой. Энэ хугацаанд худалдан авсан бүтээгдэхүүн, гүйцэтгэсэн ажилд тодорхойлсон дутагдалтай талуудыг нэхэмжлэх эрхтэй болно.

Баталгаат хугацааг заах нь мөн үйлдвэрлэгчийн шууд үүрэг биш юм. Хэрэв энэ нь суулгаагүй бол худалдан авалтын үеэс 2 жилээс хэтрэхгүй байж болох боломжит хугацаанд хийх эрхтэй бүх шаардлага.

Ажил, үйлчилгээний баталгаат хугацааг та суулгаагүй тохиолдолд та хүлээн авсан өдрөөсөө 2-5 жилийн хугацаанд нэхэмжлэл гаргах боломжтой.

Бараа бүтээгдэхүүний ашиглалтын хугацаа дууссаны дараа худалдагч буюу үйлдвэрлэгч нь хэрэглэгчдэд хохирол учруулахаас бусад тохиолдолд буруутай үйл ажиллагаанаас хариуцлага хүлээхгүй.

Дараах тохиолдолд хохирлын нөхөн төлбөрийг хийдэг:

- бүтээгдэхүүн нь үйлчилгээний хугацаа болон хугацаа дуусаагүй өдрөөс эхлэн хүчинтэй.

- хэрэглэгчид бүтээгдэхүүний амьдралын талаар бүрэн мэдээлэл өгөөгүй;

- худалдан авагч тодорхой хугацааны дараа тодорхой арга хэмжээ авах талаар мэдээлэл аваагүй;

- Хүчинтэй болох хугацаа дууссаны дараа тухайн хүнд аюул учруулах бүтээгдэхүүн.