Ширээ судалгаа. Анхан шатны мэдээлэл цуглуулах аргууд. Зах зээлийн судалгааны үе шатууд

Та хэзээ нэгэн цагт үйлдвэрлэгч яагаад хэрэглэгчдийн хүслийг таах маш хялбар юм зөв бүтээгдэхүүнийг санал болгож хэзээ, мэддэг зарим нэг цэг нь цоо шинэ зүйл санал болгож үед, гэхдээ энэ нь хүн бүрийн хувьд шаардлагатай юм бодож үзсэн үү? Энэ бол тун энгийн - үйлдвэрлэгч хэрэглэгчдийг сурч байгаа, харин явуулж зах зээлийн судалгаа, өмнө харилцагчийн нэг алхам байх зорилготой.

зах зээлийн судалгаа гэж юу вэ

Хэрэв та зах зээлийн судалгаа гэж юу болох талаар тодорхой, товч тайлбар өгөх бол - энэ нь үйл ажиллагааны аль нэг салбарт шаардлагатай мэдээлэл, түүний цуглуулах, цаашид шинжилгээ олох явдал юм. өргөн тодорхойлолт нь суралцах, заримдаа жилийн турш үргэлжилдэг гол үе шатыг ойлгох явдал юм. Гэвч эцсийн хувилбарт - энэ нь аж ахуйн нэгж (бүтээгдэхүүн, дэмжих, шугамын өргөтгөл бий болгох гэх мэт) үед эхлэл нь, ямар ч зах зээлийн үйл ажиллагааны төгсгөл юм. бараа тавиур дээр гарах өмнө маркетингийнхан хэрэглэгчдийг судалж байна, эхлээд мэдээллийн анхны цуглуулах, дараа нь ширээ судалгаа зөв дүгнэлт хийж, зөв чиглэлд шилжих аваачив.

судалгааны зорилго нь

судалгааг хийж эхлэхээсээ өмнө та эхлээд тодорхой ажлуудыг хийж байхад, шийдлийг олохын тулд хэрхэн ойлгох нь түүнийг үндэслэл нь, аж ахуйн нэгж эсвэл хүрэхийн тулд хүссэн ямар ч strategicheski гоол асуудал гэж юу болохыг ойлгох хэрэгтэй, тиймээс ширээ судалгаа, хээрийн зарцуулдаг. Дүгнэж хэлэхэд, дараах асуудлууд байдаг:

• Цуглуулах, боловсруулах, мэдээллийн дүн шинжилгээ хийх.
• ЗАХ ЗЭЭЛИЙН СУДАЛГАА: хүчин чадал, нийлүүлэлт, эрэлт хэрэгцээ.
• Тэдний боломжууд болон өрсөлдөгчдийн үнэлгээ.
• үйлдвэрлэсэн бараа, үйлчилгээний шинжилгээ.

Эдгээр ажлуудыг алхам алхмаар шийдэх шаардлагатай байна. Би маш их мэргэшсэн, эсвэл ерөнхий асуултууд байх болно гэдэгт би итгэлтэй байна. үүрэг хамаарч сонгож болно судалгааны арга, зарим үе шатанд явагдана.

Зах зээлийн судалгааны үе шатууд

зах зээлийн судалгаа байнга явагдаж байгаа бөгөөд тэд өөр хоорондоо өөр өөр байдаг хэдий ч, тодорхой төлөвлөгөө, бүх мөрдөх, улмаар судалгааны үе шат явуулах юм байна. 5 алхам хуваарилах:

1. асуудлыг тодорхойлж, зорилгодоо боловсруулах, асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг олж болно. Энэ нь бас асуудал боловсруулах зэрэг орно.
2. сонгох мэдээллийн эх сурвалжаас дүн шинжилгээ хийж, ширээ судалгаа ашиглан асуудлыг шийдвэрлэх. Дүрмээр бол тэдний өгөгдөл компаниуд дээр үндэслэн тэдгээр нь асуудал болон "салбарт" үлдээсэн ч, үүнийг шийдэх хэрхэн олохын юу тодорхойлж болох юм.
3. аж ахуйн нэгж байгаа мэдээлэл хангалттай биш, шинэ мэдээлэл шаардлагатай бол энэ нь хээрийн судалгаа хийх, хамрах хүрээ, дээж зураг төсөл, судалгааны мэдээж обьектийг тодорхойлох хэрэгтэй болно. Энэ хоёр чухал алхам дээр та илүү дэлгэрэнгүй бичих хэрэгтэй.
4. тэднийг дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах, дараа нь зохион байгуулалттай нь, жишээ нь, амар хялбар шинжилгээ зохион хүснэгтэд эхлэх.
5. Сүүлийн үе шат нь ихэвчлэн богино хэлбэр, өргөжүүлж байж болно дүгнэлт юм. Энэ зөвлөмж, санал, энэ нь компанийн хувьд хийх нь илүү дээр юм байж болно. Гэвч эцсийн дүгнэлт судалгаа хянаж дараа, аж ахуйн нэгжийн дарга хийсэн байна.

судалгааны мэдээлэл цуглуулах маягт

Дээр дурьдсанчлан, мэдээлэл цуглуулах хоёр төрөл байдаг, мөн та нар тэднийг хоёуланг нь нэг дор ашиглаж болно, эсвэл зүгээр л нэгийг нь сонгох хэрэгтэй. Хээрийн судалгаа (эсвэл анхан шатны мэдээлэл цуглуулах), ширээ судалгаа (м. Е хоёрдогч мэдээллийг цуглуулах) хуваарилах. Бүр өөрийгөө хүндэтгэж, компани нь ихэвчлэн явуулж, мэдээллийн салбар болон сандал цуглуулах, энэ нь их төсөв зарцуулсан хэдий ч. Гэхдээ ийм хандлага боломжийг илүү хамааралтай мэдээллийг цуглуулах, илүү үнэн зөв дүгнэлт гаргах боломжийг олгодог.

Анхан шатны мэдээлэл, цуглуулах арга

Та мэдээлэл цуглуулах явах өмнө та хэр их цуглуулах хэрэгтэй тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд асуудлыг шийдвэрлэх арга хамгийн тохиромжтой юм. Судлаач өөрийгөө шууд оролцож, анхан шатны мэдээлэл цуглуулах дараахь аргуудыг ашигладаг:

• Санал асуулга - Интернет, ард түмэн санал болгож зарим нэг хувилбарыг сонгох, эсвэл дэлгэрэнгүй хариулт өгч, хэд хэдэн асуултанд хариулахын тулд асуусан байна дамжуулан аман бичгээр, эсвэл утсаар.
• хүнийг, тэр яагаад ийм байна вэ урамшуулж юу ойлгохын тулд тухайн нөхцөл байдалд ажиглалт, хүний зан дүн шинжилгээ хийх. үргэлж зөв арга хэмжээ дүн шинжилгээ байхгүй - Гэвч энэ арга нь сул тал байдаг.
• Туршилт - бусад зарим хүчин зүйлсийн хамаарлыг судлах, та нэг хүчин зүйл өөрчлөх үед энэ нь шаардлагатай бусад бүх цомог нөлөөлдөг гэж тодорхойлох явдал юм

Анхан шатны мэдээлэл цуглуулах аргууд тодорхой цаг хугацаанд нь үйлчилгээний болон бүтээгдэхүүний эрэлт байдлын талаарх мэдээллээр хангах, хувь хүний хэрэглэгч нь байрлуулна. Цаашилбал, мэдээллийн үндсэн дээр асуудлыг шийдэхэд туслах болно тодорхой дүгнэлт хийсэн байна. энэ нь хангалттай биш юм бол, энэ нь үнэ цаашид судалгаа, эсхүл хэд хэдэн арга, судалгааны төрлийг ашигладаг.

ширээ судалгаа

Хоёрдогч мэдээлэл - аль хэдийн нь энэ нь дүн шинжилгээ хийж, зарим үр дүнг авах боломжтой үндсэн дээр янз бүрийн эх сурвалжаас авах боломжтой өгөгдөл юм. Тиймээс тэдний эх үүсвэр нь гадаад, дотоод аль аль нь байна.

компаний дотоод шинж чанар мэдээлэл, жишээ нь, худалдаа, худалдан авах, зардал, борлуулалтын хэмжээ, түүхий эд материалын зардал гэх мэт статистик - .. компани, та ашиглах хэрэгтэй бүх зүйл. Ийм Засгийн газрын зах зээлийн судалгаа, заримдаа ч хэрэгжүүлж болох шинэ санаа олж энэ нь харагдахгүй биш байсан асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах,.

бүх боломжтой Мэдээллийн гадаад эх сурвалж. Тэд ном, сонин, хэвлэл, эрдэмтдийн ажлын талаар ерөнхий статистик мэдээ юу ч хүрэх хэлбэрээр илэрч болох, тэдгээрийн үйл ажиллагаа, тухайн компанийн хувьд сонирхолтой байж болох өөр бусад олон зүйлүүд дээр мэдээлсэн байна.

Давуу болон дунд шатны мэдээлэл цуглуулах сул тал

Ширээ судалгааны арга нь түүний давуу болон сул талтай, мөн судалгаа илүү бүрэн мэдээлэл олж авахад л хоёр төрлийн ашиглахыг зөвлөдөг ийм үед.

Хоёрдогч мэдээлэл авах давуу талууд:

• Судалгаанд бага зардал (заримдаа тэдгээр нь зөвхөн цаг хугацаа зарцуулсан тэнцүү байна);
• Судалгааны зорилго нь тун энгийн байгаа бол, мөн бий болгох ямар ч асуудал байхгүй шинэ бүтээгдэхүүн, дараа нь дүрмийн дагуу, дунд мэдээлэл хангалттай;
• материалын хурдан цуглуулах;
• нэг дор хэд хэдэн эх сурвалжаас мэдээлэл авах.

Хоёрдогч мэдээлэл авах Сул талууд:

• гадаад эх үүсвэрээс өгөгдөл бүгд боломжтой, тэд амархан өрсөлдөгчдийн давуу талыг болно;
• байгаа мэдээлэл нь ерөнхий шинж чанартай элбэг байдаг, үргэлж тодорхой зорилтот тохиромжтой биш юм;
• Мэдээллийн хурдан хуучирсан болж, бүрэн гүйцэд биш байж болно.