Админы ажлын байрны тодорхойлолт: онцлох үйл явдал

Администраторын мэргэжил харьцангуй шинэчлэгдсэн бөгөөд хамгийн алдартай болсон. Энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь төрөл бүрийн салбарт (анагаах ухаан, хүнсний үйлдвэр, үйлдвэрлэлийн гэх мэт) холбоотой байдаг. Энэ мэргэжилийн мэргэжилтэн нь тодорхой тохиолдолд шаардлагатай ерөнхий ур чадвар, тодорхой ур чадвартай байх ёстой. Жишээ нь, поликлиник дэх администраторын ажлын тодорхойлолт нь энэ хэсэгт тодорхой мэдлэг шаарддаг.

Мэргэшлийн онцлог

Нийгмийн халамжийг хөгжүүлэхэд захиргаа шаардлагатай болсон. Энэ үзэгдэл дэлгүүр, зугаа цэнгээний төв, зочид буудал, поликлиник гэх мэт олон нийтийн газар очиж үзсэн хүмүүсийн урсгал нэмэгдэхэд хүргэж байна. Үйлдвэрлэлийн процесс буюу ресторанд зочдод үйлчилгээ үзүүлэхэд өндөр чанартай үр дүнд хүрэхийн тулд ажиллах хүчний хяналт, удирдлага шаардлагатай байна. Энэ нь администраторын ажлын тодорхойлолтод орсон болно . Үүний зэрэгцээ түүний үүрэгт хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг (зөрчил мөргөлдөөн гэх мэт) шийдвэрлэх асуудлыг хамардаг.

Тиймээс та энэ шинж чанарыг эзэмшсэн зарим шинж чанар, ур чадварыг тодорхойлох боломжтой (хувь хүний шинж чанар нь администраторын ажлын тодорхойлолтонд ордог). Тиймээс энэ мэргэжил эзэмшигч нь стресст тэсвэртэй, харилцан ойлголцох, бизнесээ ойлгох чадвартай байх ёстой. Үүнээс гадна шинжээч нь сайн харагдах ёстой (албан ёсны хэв маяг нь сайшаалтай, үс засалт сайтай, цэвэрхэн байна гэсэн үг).

Энэ мэргэжлийн сургалтыг тусгай курсуудад явуулдаг боловч дээд боловсролын төгсөгчид энэ албан тушаалд өргөдөл гаргаж болно. Түүнчлэн дээд боловсролын байгууллагад сурган хүмүүжүүлэгчийн боловсрол нь компаний үйл ажиллагааны чиглэлтэй нийцэж байгаа тохиолдолд компанийн удирдлага онцгойлон талархаж байна.

Администраторын ерөнхий ажлын тодорхойлолт

Бөмбөрцөг тус бүрт тусгай мэдлэг, ур чадвар шаардагдах хэдий ч бүх салбарыг хамарсан зарим үүрэг хариуцлагыг нэгтгэх боломжтой байдаг. Тиймээс администратор дараах үйлдлүүдийг хийх ёстой:

• Байгууллагын ажлыг (клуб, зочид буудал гэх мэт) тасралтгүй ажиллуулах, зохион байгуулах;
• Ажлын нэгдэл дэх сахилга батыг хянах;
• Хөдөлмөрийн объектууд (материаллаг үнэ цэнэ) болон тэдгээрийн эдийн засгийн зардлыг анхааралтай хянах;
• Ажилтнуудад зөвлөгөө өгөх, шинэ ажилтнуудад дасан зохицоход туслах;
• Тайланг бэлтгэх (төлөвлөсөн ба бодит);
• Зохицуулах байгууллага болон бусад үүрэг хариуцлагын талаар мэдээлэл өгөх.

Нэмэлт мэдээлэл

Жишээ нь, рестораны зохион байгуулагчийн ажлын тодорхойлолтыг энд оруулав:

• Нээлттэй, хаагдах танхимд бэлэн байдал (ширээ сандал, сандал, ширээний бутэц бэлэн эсэх гэх мэт);
• Зочид хүлээн авах, уулзах;
• Ажлын цагийн хуваарийг гаргах;
• Ажиллагсдыг ажилд авах (угаагч, гартаа тогооч, зөөгч болон бусад);
• Материаллаг үнэт зүйлсийн зардлыг хянах (угаагч бодис, салфетка болон бусад);
• Шаардлагатай бараа, бүтээгдэхүүн худалдан авах хүсэлтийг гаргах;
• Ажиллагсдын хөдөлмөр хамгаалал, хөдөлмөр хамгааллын дүрмийг сахин биелүүлэхэд хяналт тавих, ажиллагсдын ёс зүйг дээдлэх;
• Оролцогчдод маргааныг шийдвэрлэх;
• Хувийн ажлын байрны цэвэр байдлыг хянана.

Зочид буудлын зохион байгуулагчийн ажлын байрны тодорхойлолт нь дээрхтэй яг адил юм. Хэрэв зочид буудлын менежер өрөө цэвэр, тохь тухтай байхыг шаарддаг бол энэ нь дээр дурьдсантай адил юм. Мэргэжилтнүүдэд шаардагдах ерөнхий ур чадварын хувьд (үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран) хүн, нөхөрсөг, амар тайвантай харилцах чадварыг нэрлэж болно.