Бизнесийн яриа: төрөл, үе шат

Бизнесийн яриа - чухал асуудлуудыг хамтын ажиллагаа, худалдан авах, худалдах гүйлгээ гарын үсэг зурсан гэх мэт санал авч үзэх зорилготой байдаг бөгөөд энэ нь яриа бизнесийн харилцааны хэлбэр нь маш өөр өөр байдаг. Эдгээр нь бүгд хоёр гол бүлэгт хувааж болно: үнэгүй (заавал дансанд хугацаа нь боловсруулж,) (ямар ч тусгай сургалт ч явагдах Жишээ нь, ажлын хамт олон нь цуглуулах) болон зохицуулна. Харин бизнесийн харилцаанд баримтлах зорилго хамааран дараах төрөл: зорилгоор боломжит ажилтан, ажилчдын нэг нь яриа менежер толгой уулзалт тодорхой асуудлууд, цаашдын хамтын ажиллагааг бий болгох үүднээс түншүүд яриа шийдвэрлэх, хамт олон үйлдвэрлэлийн асуудлыг шийдвэрлэх тухай ярьж байна.

Ийм яриа хийх гэж байгаа хэн нэгэнд нь, та хамгийн их ашиг авахын тулд зохих ёсоор бэлэн байх хэрэгтэй. Бэлтгэл ажил, чухал цэг юм энэ нь харилцааны үед хамаарна ихээхэн болно авсан юм, учир нь interlocutor нь урвалын мөн мэдээж, яриаг нь эцсийн үр дүн.

Урьдчилсан шаардлага асуудлыг хамгийн сайн харилцааны үед гарч буй тухай бодох. Хэрвээ шаардлагатай бол тэд ч гэсэн цаасан дээр мартаж байх нь бичиж болно. Сургалтын үеэр та эхнээс нь дуустал бүх яриа бий хичээх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь та бизнесийн яриа шат нь юу вэ гэдгийг мэддэг байх хэрэгтэй.

Аливаа бизнесийн яриа 5 үндсэн алхмуудаас тогтоно:

1. яриа эхлэх хэрэгтэй. Энэ үе шатанд та түүний анхаарлыг татахын тулд, нууц холбоо суулгахыг хүссэн хүнтэй үед, эцэст бүх мэдээллийг сонсох хүсэл өдөөх. Түүний яриаг interlocutor мэдэлд хамаарах болно авсан байсан, учир нь энэ нь хамгийн хэцүү үе байдаг. Бизнесийн яриа эхлүүлэхийн тулд олон янзын арга байдаг. Жишээ нь хэрэв та стресс тайлах аргыг оролдож болно. Энэ тохиолдолд нөгөө тал нь хэдэн эелдэг үгс хэлж, эсвэл цаг нөхцөл байдлыг зөөлрүүлж болно онигоо хэлж хангалттай юм. Өөр нэг арга нь арга гэж нэрлэдэг нь "сэжүүр". Энд та товчхон салшгүй ярианд нь холбоотой асуудлыг, эсвэл нөхцөл байдал, тайлбарлах болно. Энэ нь "Twinkle" гэсэн асуулт жижиг үйл явдал, хөгжилтэй түүх, эсвэл байж болно. Шууд арга нь бизнес уулзалт, тохиромжтой арга нь үг ямар нэгэн өөрчлөлт оруулах ямар ч эхэлдэг. Энэ аргын асуудал товчхон уулзалт шалтгааны тухай interlocutor хэлж, дараа нь хурдан ярианд маш сэдэв явж байна.

2. мэдээллийг дамжуулах. Энэ үе шатанд мэдээллийн төлөвлөсөн шилжүүлэх, түүнчлэн албан тушаалын interlocutor, шалгалт, шинжилгээ хийх зорилго, учир шалтгаан тодорхойлох үед. Мэдээллийн танилцуулга эсвэл бусад хүн уйтгартай авах болно, удаан хугацаагаар сунгах ба яриаг зогсоох шийдвэр гаргасан байх ёстой.

3. хүчинтэй байх. Энэ нь судлах арга юм, урагш тавьсан шийдвэрийг ач холбогдол хамтрагч итгэл байрлал. Энэ нь түүний байр суурийг сонсох аргумент interlocutor талаар үнэн зөв байлгах бөгөөд энэ нь хүлээгдэж байсан үр дагаварт хүргэж биш юм байсан ч, тэр нь зөв байсан гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх нь чухал юм. Бус, маргаан нь хэн нэгэнтэй нэгдэх, төвөгтэй хэл, нэр томъёо хэрэглэхээс татгалзаж, тодорхой, ойлгомжтой илэрхийлсэн.

interlocutor 4. Rebuttal нэмэлт өгөгдлүүд нь. Энэ нь саармагжуулах алхам interlocutor амжилт хүсэв. Энд, санал дүн шинжилгээ бодит урьдчилсан олж, тактик, арга сонгох нь чухал юм.

шийдвэр (төгсгөл) 5. батлах. Энэ үе шатанд, зорилт тавих хүрч байгаа эсэхийг урьдчилан шийдвэрлэнэ. Энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн бөгөөд interlocutor баталсан бүх аргумент нэгтгэн сөрөг талыг саармагжуулах, дараагийн харилцаанд гүүр барих хүрсэн байна зүйлээ нэгтгэх нь чухал юм.

Бизнесийн харилцаа - Энэ зорилгод хүрэхийн тулд боломж юм. Хамгийн гол нь уйтгартай зүгаа болгон хувиргаж байна, бүх зүйл тийм ч хэсэг зуур эх сурвалж энэ яриаг ач холбогдлыг эргэлзэж хийх ёстой.